ستاربكس امتياز القيمة

كيف تعد القهوة العملاقة دراسة حالة رائعة لقيمة الفرنشايز

في إحدى مقالاتي السابقة ، " الربح من قيمة الامتياز" ، ناقشت أهمية إيجاد عمل يمتلك امتيازًا للمستهلك. في هذه المقالة ، سنقوم بفحص امتياز ستاربكس ونناقش أسباب اعتبار شركة قهوة سياتل شركة ممتازة. آمل أن تتمكن من خلال فهم الخصائص التي نكتشفها ، من اكتشاف شركات أخرى لإدراجها في محفظتك الخاصة.

تاريخ امتياز ستاربكس

افتتحت شركة ستاربكس كافيه أول متجر لها في سوق بايك بلايس في سياتل في عام 1971. وبعد مرور أكثر من عقد بقليل ، أصبح هوارد شولتز مدير التجزئة والتسويق للقهوة. بعد رحلة إلى ميلانو في عام 1983 ، أدرك شولتز إمكانيات "ثقافة القهوة" في الولايات المتحدة. ويعتقد أن امتياز ستاربكس يمكن أن يكون الأداة لتحقيق هذه الثقافة. يقنع مؤسسي الشركة الأصليين لاختبار مفهومه في موقع جديد في وسط مدينة سياتل. تغير النتائج مسار الشركة ، والمناظر الطبيعية للمستهلك ، إلى الأبد.

تشولز ومجموعة من المستثمرين المحليين يشترون أصول شركة القهوة ويغيرون اسمها رسميا إلى ستاربكس. لا يوجد سوى 17 موقعًا في ذلك الوقت. بعد نجاح إطلاق كتالوج عبر البريد ، وإقامة علاقة مع بارنز ونوبل ، وإطلاق عام أولي ناجح عام 1992 ، تبدأ الشركة في تشغيل رائع سيزهر عدد المتاجر إلى أكثر من 5،886.

العوامل التي تجعل امتياز ستاربكس قيما

في أبسط العبارات ، تشير قيمة الامتياز إلى شعبية ماركة أو خدمة معينة في أذهان المستهلكين. يخبرنا المستثمر الشهير وارين بوفيت أن إحدى أسرع الطرق وأكثرها فعالية لتحديد قيمة الامتياز هي أن تسأل نفسك إذا كنت ترغب في عبور الشارع أو دفع سعر أعلى لعلامة تجارية محددة.

هل شريط الشوكولاتة في هيرشي يستحق خمسة سنتات أكثر من البار العام؟ في حالتنا ، هل اسم العلامة التجارية 'ستاربكس' يستحق ما يكفي لحث المستهلكين على الابتعاد عن المنافسين ودفع المزيد مقابل المنتج؟

أستطيع أن أشهد شخصيا أنه هو. قبل عام ، وجدت نفسي أقود سيارتي على طريق بنسلفانيا. في منتصف الطريق في الولاية ، شاهدت إعلانًا عن ستاربكس في إحدى محطات التوقف على الطرق السريعة. تم سحب السيارة على الفور. بكل أمانة ، ما كنت لأتوقف إذا لم يكن للشركة. هذا هو امتياز المستهلك!

ارتفاع قيمة امتياز ستاربكس يؤدي إلى نتائج مالية ممتازة

ينتج عن كل هذا حسن النية لدى المستهلك شيء واحد - أداء رائع. تكشف نظرة سريعة على البيانات المالية أن بيع القهوة بإسم علامة تجارية قوية يمكن أن يكون مربحًا للغاية. وفي الفترة من عام 1997 إلى عام 2014 ، زادت الإيرادات من 000 975 975 دولار إلى ما يزيد على 800 447 800 دولار. وقد ذهب عدد المتاجر من 1400 إلى 10713. ارتفعت مبيعات المتاجر المماثلة على مسار تصاعدي مشابه .. تحتفظ الشركة بمستويات منخفضة للغاية من الديون طويلة الأجل . لقد تم مكافأة المساهمين الذين أدركوا قيمة امتياز ستاربكس مبكراً على صبرهم وإيمانهم بالعمل الأساسي.

السعر لا يزال يهم

من المهم أن تتذكر أن وجود امتياز قوي للمستهلك وحده لا ينبغي أن يؤدي إلى استثمار فوري. إذا دفعت ثمناً باهظاً مقابل عمل ممتاز ، فربما ينتهي بك الأمر إلى نتائج رهيبة. مع ستاربكس ، كان النمو مبهرًا إلى حد يجعل المستثمرون يخفضون من قيمة الشركة مقارنةً بقيمتها الحقيقية. في عام 2012 ، أجريت دراسة حالة على مدونتي الشخصية تبين كيف كان هناك استثمار بقيمة 100.000 دولار في الاكتتاب العام. في هذه الأيام ، أصبحت الأرقام أكثر جنوناً. مع إعادة استثمار الأرباح ، اعتبارًا من سبتمبر 2015 ، سيكون مبلغ 100،000 دولار قد نما إلى 9192.815 دولارًا ، وذلك بفضل معدل نمو سنوي مركب يبلغ 21.47٪. اليوم ، سوف تجمع أكثر من 103،500 دولار نقدًا سنويًا.

* ملاحظة توضيح حول قيمة ستاربكس للإمتياز:

لقد تلقيت العديد من رسائل البريد الإلكتروني من القراء الذين يشعرون بالارتباك حول الفرق بين الاستثمار في الامتياز وقيمة الامتياز.

والامتياز هو شركة تبيع الحق في استخدام اسمها وعلامتها التجارية ومنتجاتها لأصحاب الأعمال الفردية لفتح وتشغيل الشركات تحت اسم الشركة.

من ناحية أخرى ، فإن مصطلح الامتياز هو مصطلح يستخدم لوصف استحسان المنتج للمستهلكين. ليس لديها أي علاقة على الإطلاق بامتياز عمل تجاري. لا تملك ستاربكس حق الامتياز ، ولكنها تمتلك قيمة امتياز كبيرة.

* تمت كتابة هذه المقالة في الأصل في 23 أبريل 2003 وتم تحديثها بأرقام جديدة بتاريخ 21 سبتمبر 2015.