عندما يفكر معظم الناس في الفيل ، فإنهم يفكرون تلقائيًا "كبيرًا وقويًا". يمكن أن يقال الشيء نفسه عن شركة Elephant Auto Insurance ، وهي شركة تابعة لمجموعة Admiral Group ، ثالث أكبر شركة تأمين للسيارات في المملكة المتحدة مع عمليات عبر أوروبا و الولايات المتحدة على الرغم من أن عروض التأمين في الولايات المتحدة تقتصر حاليا على ولايات إلينوي وماريلاند وتكساس وفيرجينيا.
هذه هي مهمة الشركة كما هي مدرجة على الصفحة الرئيسية لموقعها على الإنترنت ، "المهمة: تأمين على السيارات ، لا يوجد تمويه لها - مزيد من الرعاية. أقل تكلفة. خدمة موثوقة سريعة ، ضمان مدى الحياة على الإصلاحات ، خدمة عملاء رائعة. احصل على عرض أسعار واكتشف الفالف التأمين على السيارات اليوم ".
الفيل لتأمين السيارات يقدم السيارات ، وأصحاب المنازل ، والمستأجرين ، والحياة ، والدراجات النارية ، ATV والتأمين على الشقة. يتم التأمين على سياسات أصحاب المنازل من خلال شركة شريكة ، Homesite في حين يتم التأمين على سياسات الدراجات النارية من خلال Markel ، وهي شركة متخصصة في التأمين على الدراجات النارية. يتم تقديم عروض التأمين على الحياة من خلال AccuQuote ، والتي تمثل العديد من شركات التأمين على الحياة الأعلى تصنيفًا ، بما في ذلك Mutual of Omaha و Transamerica و Prudential و Protective و FidelityLife و Genworth و AIG و Lincoln Financial Group والمزيد.
شركة Elephant Insurance ترقى إلى اسمها بطرق أخرى مثل دعم مؤسسة Born Free International الخيرية ، جمعية خيرية للحياة البرية. و Tusk ، وهي مؤسسة خيرية تعزز الحفاظ على الحياة البرية الأفريقية والأنواع المهددة بالانقراض.
حقيقة صغيرة ممتعة - يشير Elephant Insurance إلى فريقها القيادي باسم "القطيع".
الاستقرار المالي وخدمة العملاء والتعرف عليهم
تم تصنيف الشركة الأم لـ Elephant Insurance ، Admiral Group ، بدرجة تصنيف A + من تصنيف AM من قبل أفضل منظمة للتأمين . تشمل الجوائز والشهادات الأخرى التي تقدمها الشركة ما يلي:
- 2014 ميدالية برونزية Stevie Award للمبيعات وخدمة العملاء
- 2011 إنجاز 50 جائزة أفضل مكان عمل
- 2011 أفضل الأماكن للعمل في ولاية فرجينيا
- جائزة صاحب العمل لعام 2010 من جمعية ريتشموند التابعة لرابطة إدارة الموارد البشرية ، وغرفة ريتشموند الكبرى ، وريشموند تايمز ديسباتش.
- جائزة التصفيات النهائية لشباب المهنيين 2010
تقييم أفضل مكتب الأعمال
لدى Elephant Insurance تصنيف A + من تصنيف Better Business Bureau. لقد كانت شركة BBB معترف بها منذ عام 2015. تم فتح ملف شركة Elephant Insurance مع مكتب Better Business Bureau في عام 2009 ، وهو أيضًا تاريخ تأسيسها. لدى Elephant Insurance درجة BBB مركبة بـ 3.83 من 5 نجوم. هناك ما مجموعه 36 استعراض العملاء مع 4 مراجعات العملاء الإيجابية و 32 مراجعات سلبية. على مدى فترة ثلاث سنوات ، كان هناك 166 شكوى مغلقة في غضون السنوات الثلاث الماضية وتم إغلاق 80 من هذه الشكاوى خلال الاثني عشر شهرا الماضية. وفيما يلي تحليل للشكاوى البالغ عددها 166 شكوى: قضايا الدعاية / المبيعات - 4 شكاوى مغلقة ؛ قضايا الفوترة / تحصيل -49 شكاوى مغلقة ؛ قضايا الضمان / الضمان -1 شكوى مغلقة ومشاكل مع المنتج / 112 الخدمة مغلقة الشكاوى.
منتجات التأمين
تقدم شركة Elephant Auto Insurance التأمين في أربع ولايات أمريكية هي: إلينوي ، وماريلاند ، وتكساس ، وفيرجينيا.
على الرغم من أنها معروفة بتأمينها على السيارات ، إلا أن الشركة تقدم أيضًا منتجات التأمين الشخصية والتأمين على الحياة الأخرى التي يتم ضمانها من خلال الشركات الشريكة.
- التأمين على السيارات
- تأمين لأصحاب المنازل
- تأمين المستأجرين
- التأمين على الحياة
- التأمين على الدراجات النارية
- ATV التأمين
- تأمين الشقة
فوائد السياسة
هناك العديد من الأشياء الجيدة التي يقدمها Elephant Insurance لحاملي وثائقها بما في ذلك:
- 24/7 خدمة المطالبات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف
- القدرة على شراء سياسة لمدة 12 شهرًا
- الوصول عبر الإنترنت لإدارة السياسات 24/7
- يقتبس سريع على الانترنت في غضون دقائق
خصومات
لدى Elephant Auto Insurance مجموعة واسعة من الخصومات لمساعدتك على توفير المال على قسط التأمين الخاص بك بنسبة تصل إلى 40 في المائة بما في ذلك:
- 12 في المئة للخصم نقلا عن الانترنت
- خصم سياسة متعددة
- خصم جيد للطلاب
- دفعت بخصم كامل
- خصم التوقيع الإلكتروني
- خصم سائق مسؤول
- خصم بلا ورق
إيجابيات وسلبيات
في حين أن التأمين على الفيلة قد لا يكون أرخص تأمين ، إلا أنه ليس الأعلى. تقدم الشركة مبلغًا فوق المتوسط من الخصومات التي يمكن أن تؤدي إلى توفير 40٪ من قيمة التأمين. مدعومًا بالقوة المالية لشركته الأم ، مجموعة الأدميرال ، يمكنك الاعتماد على استقرار الشركة وقدرتها على دفع المطالبات. كثير من العملاء سوف يقدرون القدرة على شراء سياسة لمدة سنة واحدة حيث أن عدد كبير من شركات التأمين تقدم فقط سياسات التأمين لمدة ستة أشهر. هناك جانب سلبي محدد هو أن التغطية متاحة فقط في أربع ولايات أمريكية ، على الرغم من أنه كان هناك حديث عن شركة Elephant Insurance لتوسيع نطاق تغطيتها في الولايات المتحدة.
معلومات الاتصال
إذا كنت مقيماً في الولايات المتحدة في إلينوي أو ماريلاند أو تكساس أو فرجينيا. يمكنك زيارة موقع Elephant Auto Insurance على الويب لمعرفة المزيد عن عروض التأمين الخاصة بالشركة أو للحصول على عرض أسعار. يمكنك أيضًا الاتصال بـ 1-855-ELEPHANT أو إرسال أسئلة عامة عبر البريد الإلكتروني إلى customerservice@elephant.com.