بطاقات الائتمان في مرتبة عالية في قائمة الأشياء التي تكره أن تخسرها ، في مكان ما بين أطفالك ومفاتيح السيارة. قد تتسبب بطاقة الائتمان المفقودة أو المسروقة في إحداث قدر كبير من الضرر ، خاصة إذا كان لديك حد ائتماني مرتفع أو الكثير من الرصيد المتاح أو كليهما. لأن آخر شيء تريده هو تلف الائتمان الخاص بك على يد شخص آخر ، فمن الأهمية بمكان أن تعرف ما يجب القيام به عند فقد بطاقة الائتمان الخاصة بك أو سرقتها.
يتصرف بسرعة هو المفتاح.
الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة أو المسروقة
أول شيء يجب عليك فعله هو الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة لمصدر البطاقة. لا تنتظر إجراء المكالمة بمجرد أن تلاحظ أن بطاقتك مفقودة.
عادة ما تجد رقم مصدر بطاقتك الائتمانية على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك. بالطبع ، هذا ليس خيارًا إذا كانت بطاقة ائتمانك مفقودة. بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على رقم هاتف جهة إصدار بطاقتك الائتمانية على نسخة من كشف بطاقة الائتمان الخاصة بك. أو إذا كان لديك وصول عبر الإنترنت لبطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد تتمكن من استخدام موقع الويب للإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة. فقط تأكد من استخدام موقع الويب الخاص بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية الحقيقية وليس موقعًا للدجائن.
عندما تتصل بالدائن الخاص بك ، يجب أن يكون لديك المعلومات التالية:
- رقم حسابك (يمكن للدائنين البحث عن حسابك باستخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك إذا لم تكن تملكه)
- التاريخ الذي لاحظت فيه أن بطاقتك كانت مفقودة
- تاريخ وقيمة آخر عملية شراء ، إذا كنت تعرفها
بعد الاتصال بجهة إصدار البطاقة عن طريق الهاتف ، قد يكون من المفيد متابعتك مع خطاب يفيد بأن بطاقة الائتمان الخاصة بك قد ضاعت أو سرقت وتضم رقم الحساب وتاريخ الخسارة أو السرقة والتاريخ الأول الذي تم فيه الإبلاغ عن الخسارة ، وآخر معاملة مرخص بها.
ستقدم هذه الرسالة دليلاً على أنك أبلغت عن فقدان التقرير ووقته ، إذا ما كان هذا الأمر موضع تساؤل.
التعامل مع الرسوم غير المصرح بها
عند إجراء معاملات احتيالية على بطاقتك الائتمانية ، يقوم قانون تحرير الفواتير العادلة (FCBA) بحمايتك. بموجب القانون الفيدرالي ، إذا تم تحصيل رسوم غير مصرح بها من بطاقتك الائتمانية ، فإن الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن أن تتحمله هو 50 دولارًا أمريكيًا. إذا تم سداد الرسوم بعد الإبلاغ عن فقدان البطاقة أو سرقتها ، فلن تتحمل أية مسؤولية. ومع ذلك ، إذا تم تحصيل الرسوم قبل الإبلاغ عن الخسارة ، فيمكن أن يطلب منك الدائن دفع مبلغ يصل إلى 50 دولارًا. لذلك من المهم الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة في أقرب وقت ممكن.
العديد من مصدري بطاقات الائتمان لديهم مخصص حماية ضد المسؤولية عن الاحتيال ، مما يلغي مسؤوليتك عن أي رسوم احتيالية طالما تم الإبلاغ عن فقدان البطاقة خلال فترة زمنية معينة. اسأل الدائن الخاص بك إذا كانت هذه المزايا تنطبق على حسابك.
قم بمراجعة كشف الفواتير الخاص بك لبضعة أشهر حتى بعد الخسارة للقبض على أي رسوم غير مصرح بها تم إجراؤها باستخدام بطاقتك الائتمانية. إذا رأيت أي رسوم لم تقم بإجرائها ، فعليك أن تبلغ عنها إلى دائنك على الفور.
منع فقدان المستقبل
هناك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها لحماية بطاقتك الائتمانية من فقدها أو سرقتها في المستقبل:
- اعرف مكان بطاقات الائتمان الخاصة بك في جميع الأوقات. احمل بطاقات الائتمان التي ستحتاجها واترك الآخرين في المنزل في مكان آمن. تحقق دوريًا للتأكد من أنك لا تزال تملك جميع بطاقاتك الائتمانية.
- ضع بطاقاتك الائتمانية في محفظة أو محفظة وليس في جيبك مباشرة حيث يكون من الأسهل عليهم الخروج منها.
- تأكد من أن البطاقات الخاصة بك تناسب بشكل مريح داخل فتحات محفظتك. إذا أصبحت الفتحات فضفاضة أو ترتديه ، فكر في شراء محفظة جديدة أكثر صلابة من شأنها أن تحافظ على بطاقاتك الائتمانية في مكانها الصحيح.
- إذا كانت بطاقات الائتمان الخاصة بك موجودة داخل محفظة أو حقيبة ، فاحرص على إبقائها مغلقة وقريبًا منك. قام مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) بمحاكمة لص قام بالزحف تحت مقاعد المسرح السينمائي لسرقة بطاقات الائتمان من حقائب النساء.
- إنشاء قائمة جهات الاتصال بما في ذلك اسم ورقم جميع مصدري البطاقات. قم بتخزين القائمة في مكان آمن حتى تتمكن من الوصول بسهولة إلى بائعي بطاقتك إذا فقدت أو سُرقت بطاقة ائتمان في المستقبل. ليس من الضروري كتابة أرقام بطاقة الائتمان الخاصة بك في القائمة - وربما يكون أكثر أمانًا عدم كتابة الرقم الكامل في القائمة - نظرًا لأن مصدر بطاقتك يمكنه عادةً تحديد موقع حسابك باستخدام معلومات شخصية أخرى.