تعلم حقوق بطاقة الائتمان الخاصة بك المحمية من قبل الحكومة
التقدم بطلب للحصول على ائتمان جديد
عندما تقدم طلبًا للحصول على ائتمان ، لا يمكن لمصدري بطاقات الائتمان التمييز ضدك بسبب جنسك أو عرقك أو دينك أو جنسيتك أو عمرك أو حالتك الاجتماعية أو ما إذا كنت تتلقى مساعدة عامة.
يمكن لمصدر بطاقة الائتمان رفض طلب بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كنت لا تفي بالعمر القانوني للحصول على بطاقة ائتمان. لا يمكن لمصدري بطاقات الائتمان رفض طلب بطاقتك الائتمانية لأنك تتلقى مساعدة عامة ويجب أن تسمح لك بتضمين المساعدة العامة في دخلك.
يجب أن تخبرك جهات إصدار بطاقة الائتمان بنتيجة طلب بطاقة الائتمان الخاصة بك في غضون 30 يومًا. إذا تم رفض طلبك ، فيجب أن يخبرك بالسبب ويمنحك 60 يومًا لمعرفة سبب رفض طلبك. كما يحق لك الحصول على درجة ائتمان مجانية إذا تم رفض طلب بطاقة الائتمان الخاصة بك أو إذا تمت الموافقة عليها ولكن بشروط أقل تفضيلاً.
فواتير بطاقة الائتمان
يجب أن ترسل لك بطاقات الائتمان رسالة دفع فاتورتك قبل 21 يومًا على الأقل من تاريخ استحقاق الدفع ، ووقتًا كافيًا لإجراء الدفع في الوقت المحدد والاستفادة من فترة السماح إذا كان لديك حساب. سيشتمل بيان الفوترة على أرصدة وتكاليف لحسابك منذ آخر بيان فوترة .
وسيشمل أيضًا الحد الأدنى للدفع وتاريخ الاستحقاق وبعض المعلومات حول غرامات الدفع المتأخر وتأثير إجراء الحد الأدنى للدفع.
لديك الحق في الاعتراض على أخطاء الفوترة . إذا كان بيان بطاقتك الائتمانية يحتوي على خطأ ، فأنت لديك عادة 60 يومًا للاعتراض على الخطأ مع جهة إصدار بطاقة الائتمان.
على الرغم من أن العديد من مصدري بطاقات الائتمان سيواجهون نزاعًا عبر الهاتف ، فيجب عليك أن تجعل نزاعك مكتوبًا لضمان حماية حقوقك بالكامل بموجب القانون.
رسوم غير مصرح بها لبطاقات الائتمان
إذا تم استخدام بطاقتك الائتمانية دون موافقتك ، يمكنك تقليل مسؤوليتك عن الرسوم من خلال اتخاذ إجراءات معينة. أولاً ، يجب الإبلاغ عن فقدان بطاقة الائتمان الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. لن تكون مسؤولاً عن أي من هذه الرسوم إذا أبلغت عن بطاقة الائتمان المسروقة قبل أن يحصل اللص على فرصة لاستخدامها ، ولكن قد تكون مسؤولاً عن ما يصل إلى 50 دولارًا إذا كنت تبلغ عن الخسارة في وقت متأخر. لست مسؤولاً على الإطلاق عن الرسوم التي يتم إجراؤها باستخدام رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك فقط عندما لا تزال لديك بطاقة الائتمان في حوزتك.
تقارير الائتمان
قد يبلغ مصدر بطاقتك الائتمانية عن تفاصيل حول بطاقتك الائتمانية وسجل الدفع الخاص بك إلى مكتب الائتمان ، والذي يسمى أيضًا وكالة تقارير الائتمان أو مكتب الائتمان . لديك الحق في عرض تقرير الائتمان الخاص بك والتأكد من دقة المعلومات التي تم الإبلاغ عنها حول بطاقتك الائتمانية. يمكنك الاعتراض على أي معلومات غير دقيقة مع مكتب الائتمان أو مع جهة إصدار بطاقة الائتمان.
التغييرات في اتفاقية بطاقة الائتمان الخاصة بك
تقوم جهات إصدار بطاقات الائتمان أحيانًا بإجراء تغييرات كبيرة في اتفاقية بطاقة الائتمان ، مثل زيادة معدل الفائدة أو تقديم رسم سنوي جديد.
لديك الحق في رفض هذه التغييرات وسداد قيمة بطاقة الائتمان الخاصة بك بموجب شروطك الحالية. يجب أن يرسل لك مُصدر بطاقة الائتمان إشعارًا مسبقًا مدته 45 يومًا قبل أن يسري التغيير الرئيسي. يجب عليهم أيضًا تزويدك بتعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في هذه التغييرات.
التعامل مع انتهاك حقوق بطاقتك الائتمانية
يمكنك تقديم شكوى ضد جهة إصدار بطاقتك الائتمانية تنتهك حقوقك مع الجهة المنظمة المناسبة. إن مكتب حماية المستهلك المالي مسؤول عن تطبيق قوانين شركات بطاقات الائتمان. في الوقت الراهن ، الاستمرار في إرسال الشكاوى حول جامعي الديون ومكاتب الائتمان إلى لجنة التجارة الاتحادية. العديد من الوكالات المختلفة تنظم شركات بطاقات الائتمان ، مثل إدارة الاتحاد الائتماني الوطني. يمكنك تقديم شكوى مع هذه الوكالات أيضًا.