قد تكون أسهم التجزئة الناشئة بهذه الصفات تستحق الشراء.
يحتاج تجار التجزئة اليوم إلى أن يكونوا مرنين ومبدعين ، لكن النجاح ما زال ممكنًا.
فيما يلي ثلاث قواعد يجب أن تتبعها كل سلسلة متاجر جديدة.
تطوير مكانة
أيام متجر حي العام ماتت. مع وجود متاجر كبيرة مثل Walmart تبيع مجموعة هائلة من البضائع العامة بأسعار لا تقبل المنافسة ، يحتاج تجار التجزئة الصغار إلى مكانة مناسبة. A المتخصصة هي جزء مركز من سوق التجزئة ؛ تجار التجزئة الذين يقومون بتطوير مكانة متخصصة لديهم الخبرة والاختيار في هذا المجال ، مما يدفع الزبائن لزيارة متاجر هؤلاء التجار.
أحد المجالات المتخصصة هو أحد الأسباب وراء نجاح تجار التجزئة المتخصصين ، مثل Tiffany & Co. و Tractor Supply Co. نظرًا لأن كلا الشركتين تخصصتا في هذا النوع من المنتجات لفترة طويلة ، فقد بنى كل منهما سمعة كسلطة متميزة عندما يتعلق الأمر بفئة المنتجات الخاصة بهما. يتوقع العملاء العثور على أفضل الماس وأفضل خبراء الماس في تيفاني لأن تيفاني تخصصت فقط في هذا السوق للأعمار.
إذا قررت تيفاني تصميم وبيع حقائب اليد ، والقبعات ، والقفازات كذلك ، فإن جاذبية "الصندوق الأزرق" قد لا تكون قوية.
تجربة العملاء هي الملك
في حين أن تجارب العملاء العظيمة ليست كلها متشابهة - إلا أن زيارة ستاربكس تختلف اختلافا واضحا عن زيارة متجر الحاويات - فهي دائما تبدأ مع فريق عمل ودود وذو خبرة.
يتمتع موظفو ستاربكس و The Container Store بمستوى من الخبرة أعلى من منافسيهم ، سواء في منتجات الكابتشينو أو التخزين في هذه الحالة ، وهذا يحدث فرقًا كبيرًا. يساعد الموظفون ذوو الخبرة في ستاربكس على تعزيز تجربة المقهى بقدر ما تفعله الموسيقى الناعمة والكراسي المريحة.
ويأتي الجزء الصعب في توظيف الموظفين الموهوبين والمشاركين والمخلصين الذين سيخلقون تجربة تخزين رائعة. كل من ستاربكس و The Container Store يدفعان لموظفيهما أفضل بكثير من المتوسط ، ويقدمون امتيازات هائلة ، والتي غالبا ما تكون متعارضة مع المستثمرين وقد تكون صعبة بالنسبة لتجار التجزئة الصغار. تجار التجزئة الذين لديهم تأثير هالة ، لأنهم يبدون وكأنهم ملئون وسليمون أخلاقياً ، قد يجذبون أيضاً موهبة أفضل. في حين أن كل من ستاربكس و The Container Store يتناسبان مع جميع هذه الفئات ، فقد يكون بمقدور بائع تجزئة أصغر جذب موظفين جيدين إذا كان لديه مكانة ملائمة وهدف (أسهل من مجرد دفع المزيد).
كن حذرا من التجارة الإلكترونية
نعم ، لا يزال بائعي التجزئة من القرميد يقومون بعمل جيد في عصرنا الحالي من التجارة الإلكترونية ، ولكن هذا لا يعني أنهم يستطيعون تجاهله تمامًا. على أقل تقدير ، يجب على تجار التجزئة الجدد أن يكونوا على دراية بالمنافسة التي يقدمها تجار التجزئة على الإنترنت.
على سبيل المثال ، قد يرغب بائع الكتب ، أو الهواتف الجوالة ، أو أي عنصر آخر يرضي نفسه للتسوق عبر الإنترنت ، في تجنب وجود متجر قائم على الطوب. لا يتحمل تجار التجزئة عبر الإنترنت التكاليف الإضافية التي تتحملها متاجر البيع بالتجزئة ، لذا فهم دائمًا ما يتفوقون على متاجر الطوب في حروب الأسعار عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات السلعية.
تتخصص في المنتج الذي يفضل العملاء شراءه في المتجر ، ونحت مكانة ، ولديهم خبرة رائعة في مجال العملاء وهي كيف يمكن لمتاجر التجزئة أن تقنع العملاء بالاستمرار في العودة (العيش والشخص). كما يجب على تجار التجزئة من القرميد أن يبيعوا البضائع عبر الإنترنت وكذلك في المتجر. يجب أن يكون هدف أي تاجر تجزئة هو بيع السلع التي تبيعها منصة Omnichannel في المتجر ، مباشرة إلى العميل ، وعبر الإنترنت. في Walmart ، على سبيل المثال ، يمكنك شراء البضائع عبر الإنترنت أو في المتجر أو يمكنك شراؤها عبر الإنترنت واستلامها في المتجر.
يستثمر تجار التجزئة الأذكياء بشكل كبير في الخدمات اللوجستية بين التجارة الإلكترونية والتواجد في المتجر ، للسماح للعملاء بشراء المنتجات من خلال أي مكان يفضلونه.
يمكن لوجود متجر على الإنترنت أن يكون مكلفًا للغاية ، بين التكاليف المرتبطة بالمواقع الإلكترونية ، والشحن ، والتخزين ، وهذا سبب آخر هو أن بيع المواد العامة بشكل جماعي أفضل من وول مارت. بالنسبة لمعظم بائعي التجزئة ، من الأفضل بكثير تطوير تخصص متخصص ، بيع منتج ذو هامش مرتفع (مثل الماس تيفاني) لأن تكاليف البنية التحتية أقل والفوائد تستحق الاستثمار.
الخط السفلي
بالتأكيد ، تتكدس الاحتمالات ضد تجار التجزئة في المشهد التنافسي اليوم ، ولكن لا يزال ، العديد من تجار التجزئة الناجحة تظهر كل عام. بصفتك مستثمرًا ، يمكنك اختيار الأسهم من تجار التجزئة الذين يتمتعون بأفضل الصفات ، أو شراء مجموعة منهم من خلال ETF للحد من المخاطر. على الرغم من أنك قد لا تبدأ مطلقًا سلسلة تجارة خاصة بك ، فيجب عليك البحث عن الشركات التي تعرض هذه السمات عند تحديد الأسهم التي تريد الشراء منها.
الإفصاح: أنا لا أملك أسهم في أي من الأسهم المذكورة ولا أنوي شراء أي منها خلال الـ 72 ساعة القادمة. لا تقم أبداً بشراء أو بيع أي مخزون يعتمد فقط على ما تقرأه هنا (أو في أي مكان آخر). دائما إجراء البحوث الخاصة بك.