كيفية تجنب الخروج من الحظ والتأكد من الحصول على مطالبتك دفعت
ضرر المياه هو واحد من أكثر الأسباب شيوعا لمطالبات التأمين على المنزل . ووفقًا لمنظمة الأيزو ، تعتبر مطالبات الأضرار الناجمة عن المياه ثاني أكبر مطالبة تأمين متكررة ، وذلك بعد أضرار الرياح والبرد . كما تتزايد نسبة المطالبات بسبب الأضرار الناجمة عن المياه ، في حين أن الأسباب الأخرى للضرر بقيت متسقة إلى حد ما أو حتى انخفضت. لا عجب أن الناس لديهم الكثير من الأسئلة حول الأضرار الناجمة عن المياه وما يغطي التأمين على المنازل ، ولماذا لا يتم تغطية الأشياء ، مثل "الضرر التدريجي".
تصبح الأمور أكثر تعقيدًا عندما ننظر إلى الاستثناءات. في ما يلي مراجعة لبعض حالات مطالبات الأضرار الناجمة عن المياه لمساعدتك على الفهم ، يمكنك النقر على أي من الروابط للحصول على مزيد من المعلومات حول نوع معين من التغطية.
أنواع الأضرار الناجمة عن المياه
هناك العديد من أنواع تلف المياه التي يمكن تغطيتها أو استبعادها في سياسة منزلية مثل:
- إفراز مفاجئ أو غير مقصود
- الصرف الصحي احتياطية أو المياه الاحتياطية
- فيض
- فيضان
- الأضرار الناجمة عن المياه العاصفة التي يغطيها التأمين
يمكنك قراءة المزيد عن كيفية أو ما إذا كان كل من الأضرار الناجمة عن المياه المدرجة المدرجة في التأمين على المنزل هنا .
أسئلة شائعة: ما هي الأضرار الناجمة عن المياه التي يغطيها التأمين على المنازل؟
هناك بعض الأسئلة الشائعة التي يسألها الناس عن أغطية تأمين منازلهم ، أو مساكنهم ، أو أجهزتهم ، أو ضرر المياه ، وهنا بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا:
- هل تسرب المياه مغطى بالتأمين المنزلي؟
- هل المرحاض المتسرب مغطى بالتأمين؟
- هل يتضرر الماء من السقف المتسرب المغطى بالتأمين؟
الإجابة على ما إذا كانت هذه المواد مغطاة أم لا تعتمد على مصدر الضرر ، ونوع السياسة التي تتبعها ، وما إذا كان تلف المياه غير مقصود أو مفاجئ أو تدريجي.
الأضرار الناجمة عن الأضرار التدريجية للمياه لا يتم تغطيتها عادة ، لذلك على الرغم من أن سياستك قد يكون لها أضرار بالمياه ، إذا كان سبب الضرر غير مفاجئ أو عرضي ، فقد يتم رفض طلبك في المطالبة.
ما هو الضرر التدريجي؟
الضرر التدريجي يحدث عندما يحدث شيء بطيئًا بمرور الوقت ويسبب أضرارًا لممتلكاتك. الضرر التدريجي بسبب تلف المياه هو مشكلة شائعة عندما يتعلق الأمر بمطالبات التأمين.
مثال على الأضرار التدريجية هو عندما يحدث شيء ببطء ، مثل الطلاء الذي يقطع جدارًا يبدأ بشريحة صغيرة ، ثم يتم كشف نصف الجدار في نهاية المطاف.
الأضرار الناجمة عن المياه والأضرار التدريجية في منزلك
المنازل مليئة بالأركان والزوايا ، والأنابيب ، والأسلاك الكهربائية ، وأنظمة التهوية. المنازل عبارة عن هياكل معقدة ، وفي معظم الأحيان ، الأجزاء الوحيدة التي نراها في بيوتنا كل يوم هي الجدران الداخلية والزخارف ومحتوياتنا. تحت كل ذلك ، هناك طبقات من النشاط ، كل ما يجعل منزلك يعمل. بدون الصيانة المناسبة والتحقق المنتظم من المكونات الرئيسية في منزلك ، قد يحدث أي شيء خاطئ تحت السطح ، ولن تعرف أبدًا حتى يتسبب الضرر في تغييرات هيكلية أو بعض الأدلة المادية. هذا عندما نحاول تقديم مطالبة. إذا لم يكن الضرر مفاجئًا أو عرضيًا ، ولكن نتيجة لمشكلة قديمة لم يتم كشفها ، فستواجه مشكلة في المطالبة.
ما هي أمثلة من الأضرار التدريجية؟
بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا عن الأضرار التدريجية التي تتسبب في حدوث خسائر أو رفض مطالبات هي:
- السباكة أو الحنفيات أو أنابيب التسرب مما يتسبب في تلف الجدران أو الأسقف أو الأرضيات.
- الأضرار الناجمة عن تسرب المياه الناجمة عن الشقوق في الأساس ، أو في الجزء الخارجي من المسكن السماح للمياه لدخول منزلك.
- اللمعان والبلاط والقوباء المنطقية أو الأجزاء المتدهورة على السطح التي تشير إلى علامات الإصلاح المطلوبة.
- العفن أو العفن أو التآكل
- تدهور الأسلاك الكهربائية
- سوء الإصلاحات أو عدم وجود إصلاحات في المنزل
غالبًا ما يكون من الصعب فهم سبب رفض أي مطالبة ، وأحد الأسباب الأكثر شيوعًا وراء رفض المطالبة هو محاولة تقديم مطالبة للحصول على شيء ظهر لك فجأة ، ولكنه نتيجة لشيء تم يحدث لبعض الوقت.
التأمين يهدف إلى تغطية الأضرار المفاجئة والخطرة. وبحسب التعريف ، فإن الضرر المفاجئ والعبثي يعني أن أيًا كان ما حدث ، لا ينبغي أن يكون نتيجة للضرر بمرور الوقت.
متى تغطي شركة تأمين الضرر التدريجي؟
هذا هو حيث الامور صعبة. يمكنك معرفة ما ستقوم شركة التأمين وسوف لا تغطي بناء على صياغة السياسة. مستشار التأمين أو الوكيل أو الوسيط هو أفضل شخص لمراجعة التفاصيل الدقيقة لصياغةك معك. سيكون عليك مراجعة استبعادات سياستك بالإضافة إلى نوع التغطية التي لديك.
استبعاد أضرار المياه على التأمين على المنازل
جميع وثائق التأمين تستبعد البلى ، والأضرار التدريجية ، ومع ذلك ، قد يكون هناك بعض "الاستثناءات".
مثال على الأضرار الناجمة عن الأضرار المائية ذات الصلة بالمطاط / الأضرار التدريجية
- القالب: قد تسمح لك بعض الشركات بشراء تغطية لمعالجة العفن. هذا يختلف من دولة إلى أخرى ومن قبل شركة التأمين. في بعض الولايات مثل كاليفورنيا وتكساس ، يدفع صانعو السياسة إلى أن تكون تغطية القالب الأساسية محدودة للسياسات. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت سياستك توفر أي شرط هو الاستفسار من ممثل التأمين أو ممثل التأمين المرخص له لمعرفة ما إذا كان ذلك متاحًا لك. قد تكون متاحة عن طريق التصديق. كل شركة مختلفة.
مثال على سقوط شجرة على السطح مما تسبب في أضرار المياه والضرر التدريجي
- بعد مطالبة الأضرار الناجمة عن المياه التي تم تغطيتها نتيجة لشجرة سقطت على السطح وخلق فتحة في المياه التي تصب في المنزل ، تم إصلاح الفتحة والسقف من قبل شركة التأمين.
- تم إصلاح الضرر في المنزل ، ومع ذلك ، بعد عدة أشهر لاحظ أصحاب المنازل رائحة مضحكة أو التقطيع الطلاء بالقرب من مكان إجراء الإصلاحات. يسمونه شركة التأمين التي اعتنت بالادعاء ، وننصح بعدم وجود رطوبة أو حتى أسوأ ، شكلت حديثا العفن حيث كان الضرر. في حالات نادرة ، قد يحدث ضرر إضافي بعد أو نتيجة لمطالبة ، ولا يتم القبض عليه. إذا كان الضرر التدريجي نتيجة للمطالبة الأصلية التي تمت تغطيتها ، فقد تغطيها شركة التأمين.
كسر المكسور والمياه الضرر المثال
- مثال آخر هو إذا حدث شيء ما بشكل تدريجي ، مثل أنبوب مكسور ، أو خزان مياه مكسور ، أو غسالة بسبب انقطاعها (غير متوقعة). لن يتم تغطية الأنبوب الفعلي نفسه أو الغسالة. ومع ذلك ، قد يكون الضرر الناتج عن الكسر المفاجئ. من الناحية الفنية ، الضرر الناتج هو سبب مختلف ، وإذا كان تلف المياه ناتجًا عن أنبوب مكسور ، أو الجهاز مدرجًا في الصياغة الخاصة بك كما هو مشمول ، فإنك على الأقل ستعوض عن جزء من الأضرار الناتجة.
فهم لماذا يتم رفض مطالبة الأضرار الناجمة عن المياه وما يمكنك فعله حيال ذلك
أولاً ، إذا تم رفض أي مطالبة ، فتأكد من طلب توضيح كامل. لديك كل الحق في فهم بالضبط أي جزء من صياغة السياسة يستبعد ما تطلب التعويض عنه.
نفهم أن هناك العديد من الأشخاص الذين يمثلون شركة التأمين خلال المطالبة ، لذلك كنت تريد أن تعرف من أين جاء القرار. هل كان وكيلك هو الذي أخبرك ، أو ضابط تأمين ، أو مقاول؟ كل شخص يلعب دورا مختلفا. لا تخف من طلب إيضاحات لتجنب سوء الفهم.
إذا كنت لا تزال لا تفهم سبب عدم تغطية شيء ما ، وتعتقد أن هناك فرصة لمراجعة موقفك ، فلا تخف من سؤال وكيل أو ممثلك عن مراجعة أو رأي آخر . في موقف مرهق مثل المطالبة ، من المفهوم أن الأمور قد لا يتم التعبير عنها بوضوح على كلا الجانبين. تريد التأكد من أنك تفهم بشكل كامل.
معرفة ما إذا كانت التغطية ستكون متاحة لك لهذا النوع من الضرر من خلال المصادقة. لديك الحق في معرفة ما هو المغطى (أو قد يكون متاحًا) على التأمين الخاص بك للرجوع إليه في المستقبل. قد ترغب أيضا في معرفة لماذا لم يكن لديك ذلك. إذا كان متوفرًا في مكان آخر ، ففكر في تغيير شركتك للمستقبل.
إذا كنت مقتنعا بأنه يجب أن تكون تغطيتك قد طُبقت ، أو أن هناك شيئًا خاطئًا ، فعليك التفكير في الحصول على رأي ثانٍ من قبل منظمة دعم مهنية أو مستهلك مرخص لها على دراية بالتأمين في منطقتك. قد تمتلك شركة التأمين الخاصة بك أيضًا أمينًا للمظالم يمكن أن يساعد في مراجعة ملفك. يمكنك أيضًا الاتصال بمفوض تأمين الولاية للحصول على إرشادات أو لتقديم شكوى.
كيفية تجنب وجود ضرر المياه رفض الطلب
- الحفاظ على سجلات الإصلاحات والمهنيين الذين قمت بتوظيفهم على مر السنين للقيام بأعمال الصيانة. قد يصبح هذا مهمًا جدًا في حالة الخسارة ، ومن الممارسات الجيدة الاحتفاظ به كمالك المنزل.
- تأكد من أنك تفهم جميع التغطيات في سياستك ، ولديك فهم جيد للاستثناءات ، بالإضافة إلى مسؤولياتك كمالك المنزل.
- قم بإجراء الصيانة الدورية لمنزلك كل ربيع و فصل الخريف لتجنب المفاجآت. الإصلاحات الصغيرة بانتظام سوف تتجنب النفقات الكبيرة.
- تأكد من شراء أفضل تأمين لاحتياجاتك ، واستعلم عن التغطيات الإضافية التي يمكنك إضافتها والتي قد تكون مفيدة لك.