إن الكشف المبكر عن الاحتيال على بطاقات الائتمان هو المفتاح لتقليل الضرر الذي يمكن أن يفعله لص في حسابك. إذا فقدت أو سُرقت بطاقتك الائتمانية ، فقد تنبهك بطاقة الائتمان المفقودة إلى حقيقة أنك بحاجة إلى الاتصال بمصدر بطاقتك الائتمانية. يستطيع الدائن الخاص بك إلغاء حسابك وإصدار بطاقة ائتمان جديدة برقم حساب جديد لمنع إجراء رسوم احتيالية على حسابك.
يمكن لصوص اللصوص في هذه الأيام سرقة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، دون لمس بطاقة الائتمان الفعلية الخاصة بك ، ولا تزال تقوم بتحصيل رسوم الاحتيال إلى حسابك.
هذه الرسوم أكثر صرامة للكشف عنها لأن بطاقة الائتمان الخاصة بك لم تعد مفقودة. من شأن الحصول على تنبيهات الاحتيال في الوقت الفعلي من جهة إصدار بطاقتك الائتمانية أن ينبهك إلى وجود نشاط مريب في حسابك ويمنحك الفرصة للاتصال بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية لوقف المزيد من الرسوم غير المصرّح بها .
لماذا مراقبة الائتمان سهل ليس كافيا
ربما تكون قد قمت بالفعل بتسجيل خدمة مراقبة الائتمان التي تخبرك عندما تم تغيير معلومات تقرير الائتمان الخاصة بك. ومع ذلك ، لا يسمح لك هذا النوع من المراقبة بالاستجابة بسرعة كافية للاحتيال على بطاقات الائتمان. ذلك لأن مراقبة الائتمان لا تنبهك إلا عندما يظهر نشاط الحساب المشبوه في تقرير الائتمان الخاص بك ، والذي قد لا يكون لبضعة أيام أو حتى أسابيع. هذا التأخير في الإخطار يجعل من الصعب القبض على الاحتيال قبل أن يخرج عن نطاق السيطرة.
بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبهك مراقبة الائتمان إلا إلى التغييرات في تقرير الائتمان ، مثل زيادة رصيد رصيد بطاقة الائتمان.
قد لا تكون هذه التقارير رفيعة المستوى كافية لإعلامك عند اختراق حساب بطاقتك الائتمانية.
كيفية التوقيع على بطاقات الائتمان تنبيهات الاحتيال
تزوير بطاقات الائتمان يضر بمصدري البطاقات الائتمانية - وربما أكثر - مما يفعل المستهلكون. من المنطقي فقط أن شركات إصدار البطاقات الائتمانية ستقدم المزيد من الخدمات لمساعدة حاملي البطاقات في الكشف عن الغش في بطاقات الائتمان والإبلاغ عنها.
لمعرفة ما إذا كانت جهة إصدار بطاقتك الائتمانية تقدم إشعارات التنبيه الاحتيالية ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك عبر الإنترنت أو اتصل بخدمة عملاء بطاقة الائتمان الخاصة بك (باستخدام الرقم الموجود على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك). يجب عليك اتباع هذه الخطوات مع كل من جهات إصدار بطاقتك الائتمانية.
يختلف كل موقع ويب لمصدر بطاقة الائتمان. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، ابحث في القائمة عن مكان لتعديل ملفك الشخصي أو إعدادات الحساب. ثم انظر إشعارات الاحتيال التي يقدمها مصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك.
قد تتمكن من تلقي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني ، أو الرسائل النصية ، أو من خلال إشعار الدفع في الجزء العلوي من هاتفك الخلوي من خلال تطبيق الهاتف الذكي الخاص بجهة إصدار البطاقة.
من المحتمل أن يمنحك مصدر بطاقتك الائتمانية بعض الخيارات لتلقي التنبيهات. قد يكون لديك خيار تلقي تنبيهات إلى المعاملات التي يراها مصدر بطاقة الائتمان مشبوهة. أو قد تتمكن من تلقي تنبيهات للمعاملات على مبلغ معين تقوم بتحديده ذاتيًا ، على سبيل المثال $ 10. سيسمح لك اختيار تلقي التنبيهات بناءً على الحد الأدنى للمعاملة بالقبض على المعاملات الاحتيالية التي لا يلفتها مُصدر بطاقتك الائتمانية. يمكن لمصدر بطاقتك الائتمانية كشف الاحتيال فقط بناءً على عاداتك المعتادة في الإنفاق.
تعرف على وجه اليقين ما إذا كانت المعاملة مزورة لأنك تستخدم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
ماذا تفعل إذا تلقيت إشعار تنبيه حول الاحتيال
إذا تلقيت تنبيه احتيال من مصدر بطاقتك الائتمانية ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو اتصل بالرقم الموجود على البنك الخاص ببطاقتك الائتمانية للاتصال بممثل خدمة العملاء لتأكيد أو رفض الرسوم. لا تعطي أي معلومات شخصية أو معلومات عن بطاقة الائتمان عبر رسالة نصية. لا تنقر على أي روابط داخل الرسالة النصية. ولا تتصل بخدمة عملاء بطاقتك عبر أي أرقام مدرجة في الرسالة النصية. هذا مهم فقط في حال كانت الرسالة النصية عبارة عن محامي تصيّد يحاول الحصول على معلوماتك الشخصية أو تفاصيل بطاقة ائتمانك.
تنبيهات الاحتيال باستخدام بطاقة الائتمان هي خدمة مجانية يقدمها مصدر بطاقتك الائتمانية.
لن تتحمل أي رسوم إضافية للتنبيهات. ومع ذلك ، فأنت خاضع لأي رسوم رسالة نصية أو رسوم بيانات من شركة الهاتف الخليوي الخاصة بك.
بالإضافة إلى تنبيهات الاحتيال ، قد يتمكن مُصدر بطاقتك الائتمانية من إرسال تنبيهات لأنواع أخرى من نشاط الحساب بما في ذلك: إعلامات الرصيد ، أو تاريخ استحقاق السداد ، أو الرصيد المتاح ، أو الدفع الفائض. يمكن أن تساعدك هذه الإعلامات في إدارة حساب بطاقتك الائتمانية بشكل أكثر كفاءة.
بالطبع ، يجب أن تستمر في مراقبة نشاط بطاقة الائتمان الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك بشكل دوري بين الفواتير ومراجعة المعاملات. يمكنك أبدا أن نكون حذرين للغاية.