إليكم الأمر المخادع بشأن احتيال iTunes: إنه يحدث للأشخاص الذين لديهم حساب في iTunes وكذلك لمن لا يمتلكونه.
قد يواجه المستخدمون الذين لديهم حسابات iTunes رسومًا تذهب فعليًا عبر حساب iTunes الخاص بهم. في هذه الحالة ، اخترق المحتال حساب iTunes واشترى تطبيقات أو ألعاب أو موسيقى أو كتب أو عناصر أخرى. يمكن أن يكون المستهلكون الذين ليس لديهم حسابات في iTunes ضحايا للانتحال أو التصيّد الاحتيالي.
من الممكن أن يكون هناك رسوم احتيال تم انتحالها لجعلها تبدو كتكاليف iTunes. يمكنك تحديد هذا النوع من الرسوم الاحتيالية من خلال الانتقال إلى حساب iTunes الخاص بك والتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك عملية شراء تتوافق مع الرسوم التي تراها على حسابك المصرفي عبر الإنترنت أو حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك . إذا لم تكن هناك أي رسوم على حساب iTunes الخاص بك بالمبلغ الذي تراه في كشف حسابك المصرفي ، فمن المحتمل أن بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تم اختراقها. ستحتاج إلى الاعتراض على هذه الرسوم ، وعلى الأرجح ، أن يتم إصدار بطاقة جديدة.
يمكن للصوص أيضًا استخدام معلومات البطاقة الائتمانية المسروقة التي قاموا بمخادتها أو شراؤها على الإنترنت وتوصيل التفاصيل إلى حساب iTunes.
في هذه الحالة ، سترى رسوم iTunes على حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك ولكن لا توجد مشتريات في حساب iTunes الخاص بك.
ما يجب التحقق منه قبل الإبلاغ عن الرسوم الاحتيالية
قبل الاتصال بالمصرف أو Apple للإبلاغ عن الرسوم ، تأكد من أنها مخادعة حقًا. إذا كان لديك أجهزة أخرى متصلة بحسابك في iTunes ، على سبيل المثال ، جهاز iPad التابع للطفل ، فمن المحتمل أن يكون قد قام عن طريق الخطأ (أو عن قصد ، دون فهم النتائج) بإجراء عمليات شراء على أجهزته.
غالبًا ما يُجري الأطفال عمليات الشراء هذه داخل التطبيق من خلال النقر على زر للحصول على المزيد من العملات أو لفتح أجزاء من اللعبة.
نصائح لمنع اي تيونز الاحتيال
إن إحدى طرق منع الرسوم الاحتيالية على حساب iTunes الخاص بك هي حذف معلومات بطاقتك الائتمانية من iTunes وبتمويل حسابك ببطاقة هدايا iTunes بدلاً من ذلك. يمكنك شراء بطاقة هدايا من معظم متاجر التجزئة الكبرى. ستسمح لك البطاقة مسبقة الدفع بإجراء عمليات شراء حتى يتم استهلاك الرصيد. عند هذه النقطة ، يمكنك شراء بطاقة جديدة وتحميل الأموال على حساب iTunes الخاص بك. لا يزال بإمكان اللصوص اختراق حسابك وإجراء عمليات شراء باستخدام بطاقة الهدايا ، ولكن على الأقل يقتصرون فقط على ما هو متاح على بطاقة الهدايا الخاصة بك ، ولن يكون رصيد الحساب الخاص بك بالكامل أو رصيد بطاقة الائتمان الخاصة بك ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك آمنًا.
يمكنك حذف معلومات بطاقتك الائتمانية من iTunes من خلال الانتقال إلى Store > View My Account . انقر فوق تحرير معلومات الدفع وبجوار بطاقة الائتمان ، حدد زر الاختيار الموجود بجوار بلا.
يمكنك ضبط أذونات الأمان على الأجهزة لتطلب كلمة مرور قبل أن يتمكن المستخدم من إجراء عمليات شراء. يمكنك أيضًا تعيينها بحيث لا يُسمح بالمشتريات داخل التطبيق. بهذه الطريقة ، لا يستطيع صغارك رفع الرسوم على حساب الـ iTunes الخاص بك.
ماذا تفعل حول الرسوم الاحتيالية
إذا لاحظت تفويضًا أو رسومًا من APL * ITUNES للمعاملات التي لم تُجرها ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور. قد يستغرق حل هذه الرسوم بعض الوقت ، ولكن كلما أسرعت في الاتصال بالمصرف الخاص بك ، سرعان ما ستقوم بقطع وصول المحتالين إلى أموالك.