هل أنت مسؤول؟ هل تغطي البنوك السرقة؟
- ترتبط بطاقة السحب المباشر بحسابك المباشر ، لذا قد تتسبب الرسوم غير المتوقعة لحسابك في فقدان الدفعات المهمة مثل الإيجار والرهن العقاري وأقساط التأمين.
- إن مسؤوليتك عن بطاقة الخصم المسروقة أكبر من مخاطرك ببطاقات الائتمان ، ما لم تبلغ عن المشكلة بسرعة كافية.
عملية القرار هي نفسها سواء أخذ شخص ما بطاقتك أو كنت لا تزال تملكها (وقد حصلوا على رقم البطاقة). ولكن لديك المزيد من الوقت لمنع الخسائر إذا كنت تملك البطاقة.
اتصل البنك الخاص بك
الخطوة الأكثر أهمية هي الاتصال بالمصرف الخاص بك - على الفور. أخبرهم أنه قد تمت سرقة بطاقة الخصم أو أن تشك في استخدام رقم بطاقة الخصم الخاص بك بطريقة احتيالية. كلما أقدمت على القيام بذلك ، قلل من المخاطر الشخصية التي تتعرض لها. يحميك القانون الفيدرالي من الاحتيال والأخطاء في حسابك ، ولكن فقط إذا كنت تستوفي معايير معينة:
- إذا أبلغت مصرفك قبل استخدام اللصوص للبطاقة ، فإنك لست مسؤولاً عن أي رسوم.
- تقتصر خسائرك على 50 دولارًا أمريكيًا إذا أبلغت مؤسستك المالية في غضون يومي عمل من تعلم السرقة.
- بعد ذلك ، يمكن أن تصل خسارتك إلى 500 دولار طالما أنك تبلغ في غضون 60 يومًا من تاريخ كشف حسابك.
- بعد ذلك ، تخاطر بخسارة غير محدودة ومسؤولية عن الرسوم في حسابك.
إذا كنت لا تزال تمتلك بطاقتك ، ولكن شخصًا ما سرق رقم بطاقتك ، فلديك 60 يومًا للإبلاغ عن أي معاملات احتيالية وتغطية البنك لخسائرك. بعد مرور 60 يومًا ، أنت مسؤول عن هذه الرسوم.
اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه باستخدام رقم هاتف تجده على موقع الويب الخاص بالبنك الذي تتعامل معه أو عبر تطبيق الجوال الخاص بمصرفك.
عادة ما تأخذ البنوك هذه التقارير على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذلك لا تنتظر حتى يوم الاثنين. قد يكون لديك أيضًا خيار إرسال تقرير عبر الإنترنت (أو من خلال تطبيق المصرف الخاص بك). بعد إخطار البنك الخاص بك لفظيا ، قد تحتاج إلى متابعة مع تقرير مكتوب - وهذا ضروري لحماية حقوقك. الفشل في القيام بالأعمال الورقية (نعم ، إنه ألم) قد يعني أنك فشلت في "الإبلاغ" عن السرقة.
بالإضافة إلى حمايتك بموجب القانون الفيدرالي ، قد يقدم البنك أو جهة إصدار البطاقة حماية "بدون مسؤولية". في بعض الأحيان تكون هذه الميزات أكثر سخاءً مما يتطلبه القانون.
مخاطر بطاقات الائتمان مقابل مخاطر بطاقة الخصم
تعتبر بطاقات الائتمان أكثر أمانًا من بطاقات الخصم ، وربما تكون خيارًا أفضل للإنفاق اليومي . في كل مرة تستخدم فيها بطاقة دفع ، فإنك تفتح خطر قيام شخص بسرقة رقم بطاقتك.
خسائر محدودة: باستخدام بطاقة الائتمان المفقودة أو المسروقة ، فإنك تتحمل المسؤولية القانونية عن 50 دولارًا فقط من الرسوم غير المصرح بها بموجب القانون الفيدرالي. وكما هو الحال مع بطاقات الخصم ، فأنت لست مسؤولاً عن الرسوم التي تضغط على حسابك بعد الإبلاغ عن الخسارة.
التدفق النقدي: بطاقة السحب الخاصة بك تسحب الأموال مباشرة وعلى الفور من حسابك الجاري. ومع وجود بطاقة ائتمان ، من ناحية أخرى ، فإن الرسوم الاحتيالية تزيد فقط من رصيد الحساب "الافتراضي" الذي لديك 30 يومًا إضافيًا لتسديده.
إذا استخدم اللصوص بطاقة الخصم الخاصة بك لتفريغ الحساب الخاص بك ، فسوف يكون لديك وقت أكثر صعوبة في سداد الفواتير وإجراء عمليات شراء مهمة لأن أموالك قد ذهبت.
الحل البطيء: بعد إبلاغ مصرفك بوجود مشكلة في بطاقة السحب الآلي ، سيكون لدى المصرف مدة تصل إلى عشرة أيام للتحقيق في مطالبتك وبشكل مؤقت (حتى يكمل التحقيق) استبدل هذه الأموال في حسابك. قد لا يكون العيش بدون أموالك لمدة عشرة أيام مجديًا. إذا كنت غير قادر على إجراء الدفعات ، فستواجه رسومًا إضافية متأخرة من الموردين وعدم وجود رسوم مالية كافية من البنك الذي تتعامل معه. أضف تلك الرسوم إلى مقدار الوقت الذي تحتاجه لقضاء تنظيف كل شيء ، وأصبحت بطاقة الائتمان تبدو جذابة بشكل خاص.
كل ما قيل ، لا يزال بإمكان بطاقة الخصم أن تكون أكثر أمانًا من النقود: إذا كان النشال يحصل على محفظة نقدية ، فإنك لن ترى هذه الأموال مرة أخرى.
استخدام بطاقة مسروقة أمر محفوف بالمخاطر ، ومعظم اللصوص لن يعبروا هذا الخط. بالإضافة إلى أنه يمكنك الحصول على رسوم احتيالية في حالة قيام المصرف بتغطيتها.
كيف حصلوا على رقم بطاقتي؟
إذا كنت لا تزال تملك بطاقتك ، فقد تتساءل كيف يستخدمها اللصوص في عمليات الشراء عبر الإنترنت ، وحتى عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي.
يتم سرقة أرقام بطاقات الخصم كل يوم ، وفي بعض الأحيان لا تكون متورطًا.
- يمكن للقراصنة سرقة أرقام البطاقات في خرق البيانات الكبيرة عند اقتحامهم لأنظمة الكمبيوتر الخاصة بتجار التجزئة.
- تقوم كاشطات أجهزة الصراف الآلي ومقاطع الكاسيت بجلب رقم بطاقتك ، ويمكن للكاميرات المخفية التقاط رقم PIN الخاص بك أثناء كتابته.
- يمكن للموظفين غير الشرفاء في أي مكان تقريبًا نسخ معلومات بطاقتك.
لحماية نفسك ، تجنب استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك في أي تاجر لا تعرفه. مرة أخرى ، بطاقات الائتمان أكثر أمانًا. أي مخزن مؤقت يمكنك وضعه بين حسابك الخاص بالفحص والسارق مفيد. خدمات الدفع مثل PayPal هي أيضًا مخازن فعالة لإخفاء معلومات حسابك. استخدم بطاقة chip الخاصة بك - وأدخل البطاقة بدلاً من التمرير - لتقليل فرص سرقة البيانات.
إذا كنت تحب بطاقات السحب الآلي ، ففكر في بطاقة خصم مسبقة الدفع للتسوق في الأماكن التي يمكن أن يسرق فيها رقمك. لا تتطلب هذه البطاقات أي فحص ائتماني ، ولا يمكن للصوص أن يأخذوا ما تحمله على البطاقة.
تحقق من بيانات حسابك بانتظام. لسوء الحظ ، ليس من الآمن ترك الأشياء تعمل على نظام التشغيل الآلي. لتسهيل الأمر ، قم بإعداد التنبيهات النصية أو البريد الإلكتروني في حسابك الجاري لإشعارك بالنشاط في حسابك. هذا يساعدك على الإبلاغ عن السرقة إلى البنك الذي تتعامل معه بسرعة ، مما يقلل من مسؤوليتك.