توفر شركات التأمين غير التقليدية ، مثل Anchor General ، تغطية للسائقين ذوي المخاطر العالية الذين قد يصعب عليهم الحصول على سياسة بسبب مخالفات القيادة أو حوادث المرور.
ويمكن للناقلات غير المعيارية عمومًا أن توفر للسائقين أي متطلبات خاصة ببرنامج SR-22 . SR-22 هو عبارة عن إيداع المسؤولية المالية التي تتطلبها إدارة المركبات (DMV) في بعض الولايات من بعض السائقين "ذوي المخاطر العالية".
يتم توفير تغطية Anchor General حاليًا فقط لسكان كاليفورنيا وواشنطن وأوريجون وأريزونا ؛ ومع ذلك ، فإن الشركة تتطلع إلى توسيع نطاق تغطيتها إلى مزيد من الدول ، كما تقدم أنواعًا أخرى من التأمين في المستقبل. تقدم شركة Anchor General Insurance في ولاية تكساس تغطية حصرية لسكان ولاية تكساس. توظف الشركة ما يقرب من 70 شخصا مع موظفي المطالبات الداخلية. يتم بيع المنتجات من خلال وكلاء تقع في مختلف حالات التشغيل.
الاستقرار المالي وتقييمات خدمة العملاء
أعطت AM أفضل منظمة تصنيف التأمين Anchor General تصنيف "B +" مع نظرة مستقبلية مستقرة. لدى شركة Anchor General Insurance Company تصنيف "A" مع مكتب Better Business Bureau على الرغم من أنه ليس لديه اعتماد "BBB".
على موقع BBB ، هناك 15 مراجعة سلبية للعملاء و 74 شكوى من العملاء. من بين الشكاوى المذكورة ، هناك 13 مشكلة تتعلق بالفواتير / التحصيل ، و 3 تتعلق بقضايا الضمان / الضمان ، و 58 شكوى تتعلق بمشكلات المنتجات أو الخدمات. بشكل عام ، أعطى BBB Anchor General علامة 3.45 من مجموع 5 نجوم المركب.
في عام 2005 ، قام مفوض التأمين في كاليفورنيا بالتحقيق في شركة Anchor General Insurance Company فيما يتعلق بممارسات التعامل مع المطالبات. يمكنك قراءة المزيد عن التحقيق هنا.
منتجات التأمين على السيارات
من خلال Anchor General ، يمكنك الحصول على خيارات التغطية التأمينية الأساسية التالية:
- المسؤولية عن الإصابات الجسدية: تغطي تغطية الإصابة الجسدية الضرر الجسدي الذي تسببه في حادث مروري إلى طرف ثالث.
- المسؤولية عن الأضرار بالممتلكات: تدفع تكاليف الأضرار التي تلحق بالممتلكات عن الأضرار التي تسببها لسيارة أو ممتلكات شخص آخر في حادث "خطأ".
- الحماية من الإصابات الشخصية (PIP): الحماية الشخصية من الإصابة تدفع تكاليف مصاريفك الطبية أو مسافريك بما في ذلك فقدان الكسب والنفقات الإضافية كنتيجة للإصابات الناجمة عن حادث مغطى.
- غير المؤمن عليه / غير المؤمن عليه سائق السيارة - الإصابة الجسدية: يدفع التأمين على سائق غير المؤمن عليه أو غير المؤمن عليه تكاليف الإصابة لك أو لركابك بسبب سائق غير مؤمن عليه أو سائق لا يملك حدود الولاية القانونية المطلوبة لتغطية المسئولية.
- غير المؤمن عليه / غير المؤمن عليه سائق السيارة - ضرر الممتلكات: هذا هو نفس مبدأ التغطية غير المؤمن عليه / غير المؤمن عليه من الأضرار الجسدية باستثناء أنه سيدفع عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات لسيارتك بسبب سائق غير مؤمن أو غير مؤمن عليه.
- شامل: التغطية الشاملة تدفع للأشياء "الأخرى" من الاصطدام مثل السرقة ، وتخريب النار أقل من المبلغ الخاص بك للخصم.
- التصادم: تدفع تغطية الاصطدام الأضرار التي لحقت بسيارتك بسبب حادث سيارة أقل من المبلغ القابل للخصم.
خصومات التأمين
إذا كانت الشركة لديها أي خصومات متوفرة ، لا توجد معلومات مدرجة على موقع الشركة. ومع ذلك ، قد تتمكن من معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على أي خصومات عن طريق الاتصال على رقم هاتف خدمة العملاء للشركة ، 800.542.6246.
خدمات حامل الوثيقة
لاستخدام خدمات حامل البوليصة مثل مشاهدة سياستك أو إجراء دفعة ، ستحتاج إلى التسجيل عبر الإنترنت باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور. تقدم Anchor General خيارات الدفع هذه لحاملي البوالص:
- خيارات الدفع عبر الإنترنت
- EFT
- خيارات الدفع عبر الهاتف
- مدفوعات بطاقات الائتمان
- خيارات الدفع منخفض
يتم التعامل مع تقارير المطالبات عبر الهاتف خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 7:00 صباحًا وحتى الساعة 6:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادي ، (PST). يمكنك أيضًا الوصول إلى قسم المطالبات عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى claims@anchorgeneral.com.
ملخص
تمتلك Anchor General حصتها من شكاوى العملاء ، خاصة في مجال المشاكل المتعلقة بالمنتجات وخدمة العملاء. يتوقع السائقون ذوو المخاطر العالية بشكل عام دفع معدلات أعلى وقد يضطرون إلى انتظار سقوط التذاكر / الحوادث من سجلهم في القيادة حتى يكونوا مؤهلين للحصول على تخفيضات التأمين أو خصومات التأمين على السيارات.
ومع ذلك ، إذا كنت سائقًا عالي المخاطر تبحث عن سياسة مع الحد الأدنى لمتطلبات التأمين في الولاية أو إذا كان لديك شرط SR-22 في ولايات كاليفورنيا وواشنطن وأوريجون وأريزونا وفي تكساس من خلال شركة Anchor General Insurance في ولاية تكساس . يمكنك العثور على التغطية التي تحتاجها مع خيارات دفع مرنة. للاتصال بـ Anchor General حول برنامج التأمين على السيارات ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني cs@anchorgeneral.com أو الاتصال على 800.542.6245 أو زيارة موقع Anchor General Insurance.