شركة إكسبلورر للتأمين هي جزء من مجموعة شركات ICW (شركات التأمين في الغرب) ، وتقوم بكتابة التأمين على السيارات منذ عام 1992. وهي تقدم منتجات التأمين على السيارات الشخصية من خلال شبكة من الوكلاء والوسطاء المستقلين. كما تقدم ICW تعويضات العمال للشركات الصغيرة والكبيرة (متوفرة في كاليفورنيا وفلوريدا وجورجيا وإلينوي وأنديانا وميشيغان ونيفادا ونيوجيرسي ونورث كارولينا وأوكلاهوما وبنسلفانيا وساوث كارولينا وتينيسي وتكساس وفيرجينيا وويسكونسن) و تأمين الزلازل (كاليفورنيا ، إلينوي ، واشنطن والولايات الأخرى).
لدى إكسبلورر للتأمين مكاتب شركات في سانتا كلاريتا ، كاليفورنيا (خريطة) ومرخصة في 17 ولاية ولكنها مستهدفة في المقام الأول في كاليفورنيا وفلوريدا. إن مكانة الشركة عبارة عن تأمين على السيارات غير قياسي يوفر التأمين للسائقين ذوي المخاطر العالية الذين قد يجدون صعوبة في الحصول على تأمين مع شركة طيران قياسية بسبب مخالفات القيادة أو تسريع التذاكر.
الاستقرار المالي وتقييمات خدمة العملاء
يمتلك إكسبلورر للتأمين "A-" تقييم ممتاز من مؤسسة تصنيف AM Best Insurance مع فئة مالية بالحجم XI. كما قامت Demotech (وهي شركة استشارية تقدم تصنيفات الاستقرار المالي لشركات التأمين على الممتلكات وضحايا الحوادث) ومجلة Insurance Journal ، بالاعتراف بشركة Explorer Insurance باعتبارها شركة تأمين "فائقة الإقليمية". شركات التأمين الإقليمية السوبر هي تلك التي تظهر أنها مستقرة في السوق ومالية سليمة.
لا تملك شركة Explorer Insurance تصنيفًا من Better Business Bureau.
ومع ذلك ، فإن الشركة الأم ، مجموعة ICW ، لديها تصنيف "A +" من مكتب Better Business على الرغم من أنه ليس لديه اعتماد BBB.
منتجات التأمين على السيارات
- المسؤولية عن إصابة جسدية
- غير المؤمن عليه وتغطية سائق لا يشملها التأمين
- شامل وتصادم
- سحب وتسديد الإيجارات
- إصلاح الزجاج خصم قابل للإلغاء
- سائق متساهل
- السيارات المتضررة
- المساعدة على الطريق على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (رقم الهاتف للمساعدات على الطرقات على مدار 24/7 هو 800.745.5791). تشمل خدمات المساعدة على الطريق على الطرقات القطر وخدمة الطرق وتسليم الإمدادات في حالات الطوارئ وخدمة الإطارات وخدمة البطارية وخدمة القفل.
- تراخيص خارج الدولة
- العديد من خيارات الدفع المناسبة للاختيار من بينها بما في ذلك الدفعات الإلكترونية المتكررة. بالنسبة إلى العملاء غير القادرين على الاتصال بالإنترنت ، استخدم نموذج التحويل الإلكتروني لإجازة السحب التلقائي للدفعات من حسابك الجاري. للدفع عن طريق الهاتف ، اتصل بالرقم 1.800.223.2242. للدفع عن طريق البريد العادي ، أرسل دفعتك إلى شركة إكسبلورر للتأمين ، عناية: المحاسبة ، صندوق بريد 906 ، سانتا كلاريتا ، كاليفورنيا 91380.
- خدمات دفع آلي مجانية عبر الإنترنت - الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الشيك (تتوفر خدمات الدفع من EPay لمدفوعات لمرة واحدة أو دفعات متكررة.) يمكنك أيضًا الدفع بواسطة شيك أو Visa أو MasterCard.
- خيارات التغطية الإضافية
- الأعمال التجارية للسيارات
خصومات التأمين
في حين أن الموقع الإلكتروني لشركة Explorer Insurance يذكر برامج الخصم ، إلا أنه لا توجد تفاصيل مذكورة. لمعرفة المزيد عن أي خصومات على التأمين على السيارات قد تكون مؤهلة للحصول عليها ، سيتعين عليك الاتصال بالشركة مباشرة على رقم خدمة العملاء المجاني ، 800.849.4678.
خدمات حامل الوثيقة
بالنسبة لشركة التأمين على السيارات غير القياسية ، فإن إكسبلورر للتأمين لديها بعض الأجراس والصفارات التي تجدها مع شركات تأمين وطنية أكبر مثل المساعدة على الطريق على الطريق ، وخيارات السداد المرنة ، والتخفيضات القابلة للإزالة من الزجاج وخيارات الدفع عبر الإنترنت ، على الرغم من أن تقارير المطالبات لا تزال التعامل عن طريق الهاتف.
للإبلاغ عن مطالبة ، يمكن لحاملي وثائق التأمين الاتصال على الرقم المجاني 877.849.4678 ، 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. ويبلغ الموقع الإلكتروني للشركة عن المطالبات بأن لدى الضباط خبراء متخصصين ، وهناك موظفون داخليون للتحقيق للمساعدة في مكافحة الاحتيال. موظفو المطالبات ثنائية اللغة متوفرة أيضا.
عند الإبلاغ عن مطالبة تلقائية ، يجب إتاحة المعلومات التالية لتسريع معالجة مطالبتك:
- الاسم ورقم الهاتف ورقم السياسة
- وقع حادث التاريخ والوقت
- وقع حادث الموقع
- وصف المركبات الأخرى المشاركة
- أسماء السائقين الآخرين المشاركين
- الإبلاغ عن رقم وكالة الشرطة والشرطة
- أي إصابات عانت وشهود متاحين وركاب
ملخص
بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا وفلوريدا الذين قد يجدون صعوبة في الحصول على التأمين على السيارات من سوق معيارية بسبب مخالفات القيادة أو تذاكر السرعة ، يمكن أن يوفر لك إكسبلورر للتأمين تأمين السيارات المطلوب من الدولة بالإضافة إلى بعض الامتيازات المضافة إلى بوليصة التأمين على السيارات مثل سحب / تغطية تعويضات الإيجار ، والتخلي عن تخفيضات الإصلاح الزجاجي والمساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الشركة لديها أيضا تصنيفات القوة المالية السليمة.
يمكنك زيارة موقع Explorer لمعرفة المزيد من منتجات التأمين على السيارات الخاصة بالشركة أو العثور على وكيل أو وسيط في منطقتك. للاتصال بـ Explorer للتأمين عبر الهاتف ، اتصل على الرقم المجاني 800.788.8984. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني من خلال رابط "اتصل بنا" على موقع الشركة الإلكتروني. للحصول على معلومات حول تعويض العمال أو التأمين على الزلازل ، قم بزيارة موقع مجموعة ICW أو اتصل على 800.877.1111.