نبذة عن الشركة
تتم كتابة منتجات التأمين الصحي من خلال شركة Golden Rule Insurance. يمكن لـ UnitedHealthOne أن ترجع أصولها إلى شركة تدعى "ميثاق ميد إنكوربوريتد" ، تأسست في عام 1974 ، وكانت واحدة من أوائل الشركات التي قدمت خطط الرعاية الصحية القائمة على الشبكات لكبار السن.
يقع مقر مجموعة يونايتد هيلث في مينيابوليس بولاية مينيسوتا ويكتب سياسات التأمين الصحي لنحو 70 مليون صاحب سياسة في الولايات المتحدة من خلال الشعبتين الأساسيتين ؛ يونايتد هيلث كير واوبتوم. شبكة مقدم الخدمة تتكون من أكثر من 700،000 من الأطباء ومرافق الرعاية الصحية. التغطية متاحة في 40 ولاية ومنطقة كولومبيا. وتشمل منتجات التأمين الخاصة بالشركة التأمين الصحي وتأمين الأسنان للأفراد والعائلات وأصحاب العمل بالإضافة إلى خطط الادخار الصحي. الرئيس التنفيذي للشركة هو ستيفن هيمسلي. مجموعة يونايتد هيلث هي إحدى أكبر 25 شركة في قائمة فورتشن ، ولديها صافي دخل سنوي يزيد على 5 مليارات دولار.
القوة المالية ورضا العملاء
شركة UnitedHealthOne هي شركة تأمين قوية مالياً . تمتلك الشركة الأم "يونايتد هيلث جروب" تصنيفًا "A +" قويًا مع خدمة التصنيف الائتماني من تصنيف ستاندرد آند بورز ، وقد حازت على تصنيف "A" ممتاز من قبل AM Best . قد يكون لدى الشركة عدد قليل من مشكلات رضا العملاء ، حيث أظهر استطلاع رأي العملاء Insure.com الأخير مستويات رضا العملاء عند 65٪ فقط.
قد يكون هذا في جزء منه إلى ميل أصحاب السياسة إلى الشعور بأن شركة أصغر تعني خدمة أفضل للعملاء. ومع ذلك ، يبدو أن الشركة تنتعش في خدمة العملاء إلى حد ما ، حيث حصلت على 72٪ من مؤشر رضا العملاء الأمريكيين (ACSI).
تقييم أفضل مكتب الأعمال
شركة Golden Rule Insurance ، شركة الاكتتاب لـ UnitedHealthOne ، لديها تصنيف A + مع مكتب Better Business Bureau. لقد كانت شركة معتمدة لدى BBB منذ عام 1985. شركة Golden Rule للتأمين لديها 3.68 من أصل 5 نقاط BBB المركزة على أساس أربعة مراجعات العملاء و 20 شكوى كاملة. كان هناك 20 شكوى مغلقة في الفئات التالية:
- قضايا الإعلان / المبيعات: 1
- قضايا الفوترة / الجمع: 5
- مشاكل مع المنتج / الخدمة: 14
فوائد التأمين الصحي
شركة تأمين القاعدة الذهبية تضمن سياسات التأمين الصحي لـ UnitedHealthOne. قد تختلف التغطية والتوفر لكل خطة حسب الولاية. لا توجد تغطية متاحة لولاية نيو مكسيكو أو جورجيا. بعض الامتيازات التي ستجدها مع UnitedHealthOne تشمل:
- معالجة المطالبات : تتم معالجة معظم المطالبات في غضون 10 أيام عمل أو أقل
- الخصم القابل للاقتطاع: بالنسبة لخطط التأمين الصحي المتجددة ، يمكنك زيادة المبلغ المقتطع الخاص بك لتصل إلى 50٪.
- الرعاية الوقائية : تغطية 100 ٪ للرعاية الوقائية دون أي شرط للخصم
- شبكة المزودين : شبكة كبيرة من مقدمي الرعاية مع توفير لمزودي الشبكات بنسبة تصل إلى 50٪
- التغطية التابعة : تغطية للأطفال حتى سن 26
- الرعاية المتخصصة : لا توجد إحالات مطلوبة عند تقديم الرعاية المتخصصة المطلوبة
خيارات التأمين الصحي
هناك العديد من الخيارات مع UnitedHealthOne بما في ذلك خطط الدفع ، خطط HSA ، التأمين على الأسنان وتغطية التأمين الصحي على المدى القصير . هناك خطط عالية قابلة للخصم متاحة مع تغطية مرضية خطيرة إذا كنت تحاول البقاء في حدود الميزانية. يمكنك تخصيص التغطية من الحد الأدنى إلى الحد الأقصى من التغطية حسب وضعك الشخصي وماليك. هناك مجموعة من خطط الدفع المشترك حيث تقوم بدفع جزء من تكلفة الرعاية الصحية الروتينية.
هناك أيضا HSA أو خطط ادخار الصحة المتاحة حيث يمكنك حفظ نحو النفقات الخاصة بك للخصم وغيرها من الرعاية الصحية ذات الصلة. مع HSA ، يمكنك التمتع بميزة دفع قسط أقل لسياسة قابلة للخصم في حين توفير لتغطية النفقات الخاصة بك للخصم من الجيب. خطط HSA لها خصومات تتراوح بين 1250 دولار و 10000 دولار. الخيار الأكثر تكلفة هو HSA70 ، حيث ستقوم بدفع تأمين مشترك بنسبة 30٪ بعد أن تكون قد قابلت الخصم. إذا كنت تبحث عن تغطية أكثر شمولاً ، يمكنك اختيار HSA100 ، حيث تدفع مصاريف $ 0 من جيبك بعد أن تكون قد استوفيت السنة التقديرية المقتطعة.
إيجابيات وسلبيات
الايجابيات
- مستقرة ماليا
- مجموعة كبيرة ومتنوعة من خيارات السياسة بما في ذلك HSAs وخطط التأمين الصحي قصيرة الأجل
- يمكنك الحصول على عرض أسعار وشراء سياسة عبر الإنترنت.
سلبيات
- بعض الشكاوى حول قضايا خدمة العملاء
- قيود التغطية والسياسات غير متوفرة في جميع الولايات
شركة معلومات الاتصال
لمزيد من المعلومات حول منتجات التأمين الصحي المتاحة أو للحصول على عرض أسعار ، تفضل بزيارة موقع الويب United Health One أو اتصل بالرقم 800-444-8990.