نبذة عن الشركة
تأسست شركة Shelter Insurance في عام 1946 تحت اسم MFA Insurance Companies.
في البداية ، عرضت الشركة فقط سياسات السيارات لسكان ولاية ميسوري. من هذه البدايات الصغيرة ، نمت الشركة لتصبح واحدة من أنجح شركات التأمين على الممتلكات والضحايا الإقليمية في الولايات المتحدة. في عام 1981 ، تم تغيير الاسم إلى Shelter Insurance. وقد اتخذ هذا من شعار شركة التأمين الشهير ، "وزارة الشؤون الخارجية هي درع المأوى الخاص بك".
يقع مقر Shelter Insurance في كولومبيا ، ميسوري. وتشمل دول التشغيل: أركنساس ، كولورادو ، أيوا ، إلينوي ، إنديانا ، كنساس ، كنتاكي ، لويزيانا ، ميسيسيبي ، ميسوري ، نبراسكا ، نيفادا ، أوكلاهوما وتينيسي . يكتب التأمين على المأوى الأنواع التالية من بوليصات التأمين: أصحاب الشقق ، والسيارات ، وأصحاب القوارب ، والأعمال التجارية ، والحرائق التجارية ، والمسكن ، ونيران المزارع ، والمسؤولية الزراعية ، وأصحاب المزارع ، والمسئولية العامة ، وملاك المنازل ، والملاحة البحرية الداخلية ، ومظلة الحياة والشخصية. افتتح تأمين المأوى عملية إعادة تأمين دولية في عام 1986.
أما شركات التأمين الأخرى للمأوى فهي تأمين للمأوى المتبادل والتأمين العام للمأوى والتأمين على الحياة في المأوى. هناك حوالي 2000 موظف في شركة Shelter Insurance في جميع أنحاء البلاد مع 1400 وكيل تأمين للمأوى.
القوة المالية ورضا العملاء
يمكن للعملاء الذين يختارون تأمين المأوى لاحتياجات تأمين المنزل أن يشعروا بالرضا عن المكانة المالية للشركة.
في عام 2008 ، تم تصنيف شركة Shelter Insurance كواحدة من أفضل 50 شركة P & C أداءً من قبل " The Ward Group ". وتمتلك الشركة تصنيف A (ممتاز) من AM Best .
شركة Shelter Insurance هي شركة معتمدة من قبل Better Business Bureau منذ عام 2000. تمتلك الشركة تصنيف A + مع BBB. لا يوجد سوى 23 شكوى إجمالية للعملاء مدرجة على موقع BBB الإلكتروني. لدى مؤسسة Shelter Insurance تقييم 5 نقاط من 5 نجوم مع مكتب Better Business Bureau.
تصنيف JD Power & Associates Power for Shelter Insurance هو 4 من 5 مع تصنيف خدمة العملاء المدرجة أيضًا في 4 من 5.
سياسة مالك المنزل
ﺳﺗدﻓﻊ ﺳﯾﺎﺳﺔ ﻣﻧزل اﻟﻣﺄوى ﻟﺗﮐﺎﻟﯾف اﻻﺳﺗﻌﺎدة. هذا يعني أنه سيتم استبدال المواد التالفة في منزلك بمواد جديدة. السياسة لديها مجموعة جيدة من خيارات التغطية وخصومات التأمين السخية في المنزل.
أنواع التغطية
- المسكن : لديك تغطية لسكنك والمباني المرفقة وكذلك تغطية للأضرار التي لحقت أنظمة التدفئة ، وأنظمة التبريد ومواد البناء والهوائيات في الهواء الطلق أو أطباق الاستقبال ، والمياه الرقائقية وأنظمة تسخين المياه.
- الهياكل الأخرى : ستدفع تغطية البنى الأخرى عن الأضرار الناجمة عن خسارة مغطاة للمباني الدائمة الملحقة بالمباني مثل السقوف أو الأسوار.
- الممتلكات الشخصية : تغطية الممتلكات الشخصية يدفع عن الأضرار التي لحقت محتويات منزلك أو غيرها من الهياكل. إذا كنت تملك منزلًا آخر ليس سكنك الأساسي ، فستكون لديك تغطية للمحتويات بمبالغ مخفضة. هناك تغطية محدودة للنقود والأوراق المالية والمجوهرات والفضيات والممتلكات التجارية على أو خارجها. إذا كنت ترغب في التأكد من حصولك على تغطية كافية لممتلكاتك الشخصية ، يمكنك شراء بوليصة تأمين شخصية.
- نفقات المعيشة الإضافية : إذا لم تتمكن من العودة إلى منزلك بسبب الأضرار الناجمة عن خسارة مغطاة ، فستكون لديك نفقات معيشة إضافية لدفع تكاليف المعيشة بعيدًا عن المنزل.
- المسئولية الشخصية : تغطي مسؤولية مالك المنزل المسئولية الشخصية عن الأضرار التي تلحق بالممتلكات أو الأذى الجسدي للآخرين التي تحدث على ممتلكاتك.
- المدفوعات الطبية : هذا الجزء من سياسة مالك المنزل هو دفع النفقات الطبية هو شخص مصاب على الممتلكات الخاصة بك. هذه التغطية لا تنطبق على نفسك أو أفراد عائلتك.
- تغطية أخرى : لديك أيضا إزالة الحطام ، والإزالة في حالات الطوارئ للممتلكات ، والإصلاحات اللازمة بعد الخسارة ورسوم مكافحة الحرائق وتغطية محدودة عن الخسائر في الأشجار والشجيرات والنباتات أو تلف الحديقة.
- خيارات التغطية الإضافية : إذا كنت بحاجة إلى تغطية إضافية ، يمكنك إضافة الخيارات التالية لسياسة تأمين مالك المنزل : الأعمال التجارية الموجودة على الممتلكات الخاصة بك ، والزراعة ، وأضرار الصرف الصحي ، وأضرار الكمبيوتر الشخصية ، والأضرار التي لحقت بالزلزال ، وأماكن إضافية ، أرصفة السفن وأرصفة والمسؤولية تتعلق بأنشطة مائية. سيحصل وكيل التأمين على المأوى الخاص بك على مزيد من المعلومات حول التفاصيل المحددة للتغطية الإضافية المتاحة.
خصومات
تأتي سياسة مالك المنزل مع العديد من الخصومات بما في ذلك الخصومات لأنظمة الإنذار وأقفال الترباس الميت والخصومات الخالية من المطالبات والخصم المنزلي الجديد وخصم نظام التدفئة. هناك أيضًا خصم لسياسة المصاحب متاح إذا كان لديك أيضًا تأمين سيارة مع Shelter.
الحصول على منزل التأمين للتأمين
من موقع Shelter Insurance ، يمكنك الحصول على عرض أسعار للسيارات ، والدراجات النارية ، RV ، ATV ، القوارب ، المستأجرين ، الحياة ، المنزل ، الشقق السكنية ، المظلة ، المواد الشخصية ، التأمين التجاري والمزارع.
للحصول على عرض أسعار للتأمين على المنزل ، ستقوم أولاً بإدخال الرمز البريدي الخاص بك. بعد ذلك ، ستدخل بعض المعلومات الشخصية بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. يتم سؤالك أيضًا عما إذا كان لديك أي سياسات نشطة أخرى مع تأمين المأوى (وهذا لاستلام خصم سياسة المرافق). سيُطلب منك اختيار وكيل محلي وما إذا كنت تفضل أن يتم الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكنك تضمين أي تعليقات إضافية ترغب في طرحها على الوكيل حتى 250 حرفًا عند إرسال طلب عرض الأسعار الخاص بك.
إيجابيات وسلبيات
الايجابيات
- ممتاز تقييم القوة المالية
- تقييمات خدمة عملاء قوية
- أفضل مكتب أعمال + تصنيف
سلبيات
- كانت هناك بعض شكاوى العملاء حول عملية معالجة المطالبات ، حيث يدعي البعض أن عملية دفع المطالبات كانت بطيئة.
- التغطية متاحة فقط في 14 ولاية.
شركة معلومات الاتصال
لمزيد من المعلومات حول سياسة مالك المنزل أو لمعرفة المزيد عن منتجات التأمين الأخرى المتاحة من خلال تأمين المأوى ، يمكنك زيارة موقع Shelter Insurance أو الاتصال بـ 1-800-SHELTER (1-800-743-5837). يمكنك أيضًا الاتصال بمؤسسة Shelter Insurance عبر البريد الإلكتروني.