نبذة عن الشركة
بدأ السيد مولتون شركته للتأمين في غرفة واحدة من مبنى البنك. في الأيام الأولى ، كتبت الشركة فقط التأمين على السيارات. في 1940s دخل مالكي السيارات التأمين سوق التأمين الحوادث وبدأت في تقديم الممتلكات الشخصية وتغطية الحوادث التجارية بما في ذلك التأمين على المنزل ، والتأمين على الحياة ، وتأمين السيارات وتأمين الأعمال. وتتألف عمليات الشركة من شركة تأمين على الحياة / الصحة / التأمين السنوي وخمس شركات عقارية وضحايا. الرئيس التنفيذي هو جيفري إف هارولد. يبلغ إجمالي دخل مالكي تأمين السيارات أكثر من 4 مليار دولار أمريكي وهو مدرج في قائمة Fortune 500. هناك أكثر من 3000 موظف يعملون في أكثر من 65 موقعًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
القوة المالية ورضا العملاء
يمكنك الاعتماد على القوة المالية للتأمين على أصحاب السيارات. تمنح منظمة تصنيف التأمين إيه إم بست الشركة درجة من القوة المالية من A ++ (متفوقة).
ووفقًا لاستطلاع رأي العملاء الذي أجراه موقع Insure.com ، فإن 97 بالمائة من عملاء تأمين المالك يخططون لتجديد التغطية لفترة الولاية التالية. كما أظهر استطلاع رأي عملاء Insure.com تصنيفًا عامًا لإرضاء العملاء بنسبة 87.9٪. يؤدي هذا التصنيف المجمع إلى الحصول على درجات للمطالبات وخدمة العملاء ونسبة العملاء الذين يخططون للتجديد والسعر وقيمة السياسة ونسبة العملاء الذين يوصون الشركة إلى الآخرين.
حصل مالكي التأمين على السيارات على أعلى مكافأة لرضا المطالبات من شركة JD Power and Associates للسنوات من 2008 إلى 2011. تمنح منظمة Weiss Rating التأمين على المالك التلقائي بدرجة A (ممتازة). تصنيف القوة المالية S & P هو AA. وهي مدرجة أيضاً في قائمة أفضل 50 شركة تأمين في مجموعة فاينانشال فاينانشال غروب .
تقييم أفضل مكتب الأعمال
أصبح التأمين على أصحاب السيارات من الشركات المعتمدة من BBB في عام 2016 ولديه تصنيف "A +". تمتلك الشركة 3.98 من أصل 5 نقاط BBB المركزة بناءً على 13 مراجعة للعملاء و 88 شكوى من العملاء. كانت الشكاوى في الفئات التالية:
- قضايا الإعلان / المبيعات: 27
- قضايا الفواتير / التحصيل: 10
- قضايا الضمان / الضمان: 1
- مشاكل مع المنتج / الخدمة: 50
سياسة مالك المنزل
يوفر التأمين على أصحاب السيارات سياسة ملاك المنزل للعملاء من خلال شبكته الخاصة من الوكلاء المستقلين. هناك أكثر من 35000 وكيل مستقل يخدمون 26 ولاية. تمتلك الشركة مركزًا للعملاء يمكنك من خلاله تسجيل خدمات الفوترة وإجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت بالإضافة إلى عرض السياسة ومعلومات الفواتير الخاصة بك. بالنسبة للعملاء الذين يختارون توفير الورق والاستفادة من خدمات الشركة عبر الإنترنت ، يمكنك الحصول على "خصم التأمين الأخضر". يمكنك شراء عدة أنواع من التغطية الاختيارية بالإضافة إلى سياسة مالك المنزل:
- قوارب
- زلزال
- النسخ الاحتياطي لمضخة الصرف الصحي أو مضخة
- تلف الطعام بعد انقطاع التيار الكهربائي
- كاسحات الجليد
- حواسيب شخصية
- الجولف أو غيرها من المعدات الرياضية
- مجوهرات
- المسؤولية مظلة شخصية
- سرقة الهوية
خصومات مالك المنزل
بصفتك أحد عملاء التأمين على أصحاب السيارات ، فلديك العديد من الأسباب العظيمة لشراء سياسة مالك المنزل بما في ذلك هذه الخصومات:
- المساكن الموسمية
- 100 ٪ تكلفة الاستبدال
- خصومات متعددة السياسة
- المساكن قيد الإنشاء
- تم تجديده أو منزل جديد
- أصحاب المنازل الناضجة والمستأجرين
- قسط مدفوع بخصم كامل
- أﺟﻬﺰة اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ أﺟﻬﺰة إﻧﺬار اﻟﺪﺧﺎن وأﺟﻬﺰة إﻃﻔﺎء اﻟﺤﺮﻳﻖ وأﻗﻔﺎل اﻟﺒﻄﺎﻧﺔ
من موقع الشركة على الويب ، يمكن لحاملي وثائق التأمين إجراء الدفع ، أو العثور على وثائق السياسة ، أو الإبلاغ عن مطالبة ، أو العثور على معلومات الاتصال بوكيلهم المحلي.
إيجابيات وسلبيات
الايجابيات
- أقساط التأمين بأسعار معقولة
- الاستقرار المالي الممتاز
- مجموعة متنوعة من خصومات التأمين على المنزل
- خدمات المطالبات الحائزة على جوائز
سلبيات
- لا تتم معالجة طلبات تغيير السياسة عبر الإنترنت ، ولكن من خلال الاتصال بوكيل محلي.
- بلا اعتماد BBB
- لا يمكنك شراء سياسة عبر الإنترنت
شركة معلومات الاتصال
لمزيد من المعلومات حول سياسة صاحب المنزل للتأمين على المالكين أو منتجات التأمين الأخرى أو لتلقي عرض أسعار ، يمكنك زيارة موقع التأمين على أصحاب السيارات على الويب ، أو الاتصال بالرقم (517) 323-1200. يمكنك أيضًا استخدام أداة تحديد الوكلاء للعثور على وكيل تأمين مستقل في أحد المكاتب العديدة الموجودة في 26 ولاية.