يمكنك أيضًا مراجعة تقرير الائتمان الخاص بك للتأكد من صحة المعلومات المضمنة. بموجب قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل ، يمكنك إزالة الأخطاء عن طريق تقديم نزاع تقرير ائتمان مكتوب إلى مكتب (مكاتب) الائتمان الذي يدرج المعلومات غير الدقيقة. بمجرد تقديم نزاع تقرير الائتمان الخاص بك ، يكون لدى مكتب (مكاتب) الائتمان والنشاط التجاري الذي يوفر المعلومات بعض الخطوات التي يجب اتباعها.
مكتب الائتمان التحقيق
يجب أن يقوم مكتب الائتمان بمراجعة جميع المعلومات والمستندات المستلمة منك والتحقيق في نزاعك في غضون 30 يومًا من استلامه. قد يحصل مكتب الائتمان على 15 يومًا إضافيًا إذا أرسلت معلومات إضافية متعلقة بالنزاع. يجب على مكتب الائتمان إبلاغ الشركة التي قدمت المعلومات - "المؤثي" - للنزاع في غضون خمسة أيام عمل من استلامه. يجب على مكتب الائتمان أيضًا تقديم معلومات النزاع إلى صاحب العمل.
يقوم موفر المعلومات بالتحقيق
بعد ذلك ، يجب على مزود المعلومات مراجعة المعلومات المقدمة من مكتب الائتمان والتحقيق في النزاع. عندما توصل صاحب الأثاث إلى نتيجة ، يُطلب منه إبلاغ النتائج إلى مكتب الائتمان. إذا نتج عن التحقيق تغيير في تقرير الائتمان الخاص بك ، فالمطلوب هو أن يعلم جميع مكاتب الائتمان الثلاثة.
نتائج نزاع تقرير الائتمان
إذا وجد مكتب الائتمان أن المعلومات التي تنازعتها غير دقيقة أو غير قابلة للتحقق منها ، فيجب تصحيح المعلومات أو إزالتها من تقرير الائتمان الخاص بك. يجب أن يقوم مكتب الائتمان أيضًا بإخطار صاحب الأثاث بأنه قد تمت إزالته.
بعد الحصول على إذن منك ، يمكن لمكتب الائتمان إرسال تقرير الائتمان المحدث الخاص بك إلى أي صاحب عمل طلب الحصول على تقرير الائتمان الخاص بك خلال العامين الماضيين ، أو إلى أي شركة أخرى طلبت الحصول على تقرير الائتمان الخاص بك في غضون الأشهر الستة الماضية.
يمكن لمكتب الائتمان إنهاء عملية النزاع إذا رأى أن نزاع تقرير الائتمان الخاص بك هو تافه. إذا حدث ذلك ، يجب أن يعلمك مكتب الائتمان في غضون خمسة أيام عمل ، وأن يخبرك أيضًا بما يجب عليك القيام به لإعادة إجراء التحقيق في النزاع.
عندما لا يتم تصحيح النزاع
إذا لم يقم مكتب الائتمان بتصحيح المعلومات التي تعرف أنها غير دقيقة ، فلديك أيضًا الحق في النزاع مباشرة مع النشاط التجاري الذي أدرج المعلومات الموجودة في تقرير الائتمان الخاص بك. وبهذه الطريقة ، يمكنك تجاوز مكتب الائتمان - الذي يستخدم أحيانًا عملية تلقائية لـ "التحقق" من المعلومات في تقرير الائتمان الخاص بك - ويطلب من مؤلف المعلومات إلقاء نظرة فاحصة على سجلاته.
أحيانًا يكون مصدر خطأ تقرير الائتمان هو خطأ في نظام الكمبيوتر يحتاج إلى تصحيحه بواسطة شخص. يمكن أن يساعدك أي نزاع مباشر مع الدائن أو المقرض في هذه العملية.
إذا كنت غير راضٍ عن نتائج التحقيق ، فلديك الحق في إرسال بيان مكون من 100 كلمة لإضافته إلى تقرير الائتمان الخاص بك. إذا كنت تعتقد أن مكتب الائتمان انتهك القانون أثناء معالجة نزاعك ، يمكنك إرسال شكوى إلى مكتب حماية المستهلك المالية.
قد يكون لديك أيضًا الحق في مقاضاة مكتب ائتمان لا يصحح أخطاء تقرير الائتمان. تحدث إلى محامي حقوق المستهلك بشأن قضيتك لمعرفة ما إذا كان لديك أسباب لتقديم دعوى قضائية بموجب قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل.