الشركة الوطنية العامة للتأمين كانت سابقا شركة GMAC للتأمين. تأسست شركة GMAC للتأمين في عام 1939. تعمل الشركة منذ أكثر من 60 عامًا وتعد واحدة من أكبر شركات تأمين السيارات في الولايات المتحدة. يقع مقر الشركة في وينستون سالم بولاية نورث كارولينا. على الرغم من أنها مشهورة بتأمينها على السيارات ، إلا أن الشركة الوطنية للتأمينات العامة تقدم العديد من منتجات التأمين الأخرى بما في ذلك التأمين الشخصي والتأمين على الأعمال.
تقوم شركة التأمين الوطنية العامة بتشغيل وبيع منتجات التأمين الخاصة بها من خلال أكثر من 10،000 من الوكلاء والوسطاء المستقلين في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
الاستقرار المالي وتقييمات خدمة العملاء
تم تصنيف شركة GMAC للتأمين على أنها "A-" تقييم ممتاز من حيث القوة المالية من AM أفضل منظمة تصنيف التأمين . ومع ذلك ، تم تغيير الاسم في يوليو 2013. تصنيفات القوة المالية الحالية هي "A-" تقييم ممتاز من AM أفضل.
حصلت الشركة الوطنية العامة للتأمين على تصنيف "A +" مع مكتب Better Business Bureau. استلمت الشركة 3.71 من أصل 5 نجوم بناءً على 42 من تعليقات العملاء.
في تصنيفات خدمات العملاء ، صنفت JD Power & Associates الشركة الوطنية للتأمين العام (في حين لا تزال GMAC للتأمين) مع 2 من أصل 5 في فئة تجربة الشراء ومع 3 من أصل 5 في فئة رضا المطالب ورضا العملاء بشكل عام . لا توجد تصنيفات حاليا للشركة الوطنية العامة للتأمين بالدينار الأردني
قوة وشركاه.
منتجات وخصومات التأمين
تشمل منتجات التأمين المتاحة من خلال شركة التأمين الوطنية العامة:
- التأمين على السيارات
- تأمين لأصحاب المنازل
- تأمين المستأجرين
- تأمين الشقة
- التأمين ضد الفيضانات (مقدم من خلال البرنامج الوطني للتأمين ضد الفيضانات)
- التغطية المظلة
- تأمين الزلازل
- RV التأمين
- تأمين المركبات التجارية
- المساعدة على الطريق (يتم تقديمها من خلال GM Motor Club)
- التأمين على الدراجات النارية
- المكسيك للتأمين (متوفرة للسيارات والسيارات الترفيهية والدراجات النارية ؛ تتوافق مع جميع متطلبات القانون المكسيكي)
- جامع / التأمين على السيارات الكلاسيكية
- التأمين الصحي (مقدم من خلال VelaPoint - يمكن للعملاء الحصول على عروض الأسعار من مختلف مزودي التأمين الصحي)
مع سياسة التأمين على السيارات ، تشمل خيارات السياسة ما يلي:
- الاصابة الجسدية وممتلكات الأضرار المسؤولية
- تصادم
- شامل
- المدفوعات الطبية
- غير المؤمن عليهم / غير المؤمن عليهم
- حماية الإصابات الشخصية
بعض مزايا سياسة التأمين لدى العملاء من شركة التأمين الوطنية العامة قد تشمل:
- إصلاحات مضمونة: لإصلاحات التصادم ضمان مدى الحياة عند إصلاحها في ورشة إصلاح ميدالية ذهبية معتمدة.
- ضمان خدمة المطالبات المضمونة: في جميع الولايات باستثناء تكساس ، يتوفر التنازل القابل للخصم للعملاء غير الراضين عن التعامل مع خدمة المطالبات.
- SmartValet: تلتقط هذه الخدمة سيارتك المتضررة وتسليمك سيارة مستأجرة بعد الإبلاغ عن المطالبة. سوف يقوم الجنرال العام أيضًا بإحضار سيارتك التي تم إصلاحها إليك مباشرةً وإرجاع السيارة المستأجرة. هذه الخدمة متاحة لحاملي السياسة الذين يحملون خيار سداد الإيجار مع سياسة السيارات الخاصة بهم.
الخصومات التلقائية المتاحة تشمل
- خصومات GMAC: متاحة للعملاء الذين يقودون سيارات جنرال موتورز ، ولديهم رهن عقاري GMAC أو تمويل السيارات. يتوفر أيضًا لأولئك الذين لديهم اشتراك OnStar.
- خصم مدفوع بالكامل: متاح لعملاء تأمين السيارات الذين يدفعون قسط التأمين الكامل في بداية فترة البوليصة .
- خصم متعدد السيارات: متوفر لعملاء تأمين السيارات بأكثر من مركبة مؤمنة من خلال التأمين الوطني العام.
- خصم سائق آمن
- انخفاض عدد الكيلومترات الخصم
- جنرال موتورز فاميلي فيرست: متوفرة للموظفين النشطين والمتقاعدين من جنرال موتورز ، GMAC وأي شركات تابعة بالإضافة إلى أفراد العائلة الممتدة.
يقدم موقع الشركة على الويب وصفًا شاملاً لجميع خيارات التغطية والسياسة المتاحة لعملاء التأمين بالإضافة إلى نظرة عامة على الخصومات المتعلقة بالسياسة. يمكنك أيضًا تلقي نصائح حول نصائح القيادة للمراهقين والسائقين الأقدم.
يمكنك الحصول على عرض أسعار على موقع الويب ، أو العثور على وكيل أو خدمة سياستك. يحق لمالكي السياسة الوصول عبر الإنترنت إلى المعلومات المتعلقة بالسياسات ويمكنهم إجراء الدفعات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يحتوي مركز التعلم على موارد حول أساسيات التأمين والسيارات والبيوت وتأمين المركبات التجارية.
بالنسبة لخدمات المطالبات ، يجوز لحاملي السياسة تقديم مطالبة عبر الإنترنت أو الاتصال برقم مطالبات مخصص والتحدث إلى ممثل المطالبات. هناك أيضا التطبيق المطالبات المجانية لنا مع الهواتف المحمولة مما يتيح الوصول الفوري إلى خدمات المطالبات.
الايجابيات
تقدم شركة التأمينات العامة الوطنية خدمات مطالبات على مدار 24 ساعة متوفرة 365 يومًا في السنة. هناك أيضا مجموعة واسعة من خيارات السياسة وخصومات جذابة.
سلبيات
على الرغم من أن الشركة الوطنية للتأمينات العامة تكتب عبر الولايات المتحدة ، إلا أنه كان من الصعب العثور على قائمة بالولايات التي يتم تقديم التغطية بها على موقع الشركة. تصنيفات JD Power & Associate لرضى العملاء متوسطة فقط.
معلومات الاتصال
لمعرفة المزيد عن منتجات التأمين الوطنية العامة أو الحصول على عرض أسعار ، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني الوطني للتأمين العام أو الاتصال بالرقم 1-800-462-2123. يمكنك أيضًا استخدام محدد موقع الوكلاء إذا كنت ترغب في العثور على وكيل محلي حيث يمكنك مناقشة خيارات التغطية التأمينية .