حماية إضافية لتغطية النفقات المتعلقة بالسفر
في عالم مثالي ، لن نضطر أبدًا لتغيير الخطط أو تأخير رحلة أو إجازة. نظرًا لأن الخطط تتغير وقد تحتاج إلى حماية إضافية لتغطية النفقات المتعلقة بالسفر ، فهناك تأمين على السفر. إحدى الشركات التي يجب مراعاتها لاحتياجات تأمين السفر الخاصة بك هي CSA Travel Protection Insurance Company التي توفر الحماية للمسافرين منذ عام 1991.
وتستند عمليات الشركة في الولايات المتحدة من سان دييغو ، كاليفورنيا.
إن CSA مملوكة لـ Europ Assistance (EA) ، وهي منظمة عالمية تقدم خدمات المساعدة الطارئة وهي تعمل في مجال الأعمال منذ عام 1963.
الاستقرار المالي
لدى وكالة الفضاء الكندية تصنيف A (ممتاز) مع منظمة التصنيف AM Best Insurance .
تقييم أفضل مكتب الأعمال
تصنيف خدمة العملاء في CSA جيد مثل CSA حيث حافظت على تصنيف "A +" مع مكتب Better Business Bureau (BBB). تم فتح ملف BBB لـ CSA في عام 1994 ، وهو عبارة عن شركة معتمدة منذ عام 2009. هناك ما مجموعه 32 مراجعة للعملاء سلبية مع 127 شكوى إجمالي العملاء. من تلك الشكاوى كان هناك 87 منتجًا / خدمات ، 17 مع مشكلات في الإعلانات / المبيعات ، 12 مع مشكلات في الفوترة / التحصيل ، 8 مع مشكلات الضمان / الضمان و 3 مشكلات في التسليم. أيضا ، من هذه الشكاوى ، تم حل 22 إلى رضا العميل. لدى الشركة تصنيف نتيجة مركب 3.68 من أصل 5 نجوم.
الخطط المتاحة
تتضمن خطط التأمين على السفر المتاحة من خلال CSA خطط Custom و Custom Luxe . يمكنك مراجعة المعلومات الخاصة بكل خطة ، والحصول على عرض أسعار وتغطية التغطية من موقع CSA Travel Insurance على الويب. كلا الخطتين قابلة للتخصيص وتقدم مجموعة من مزايا التأمين على السفر التالية:
- إلغاء الرحلة
- انقطاع الرحلة
- تأخير السفر
- أمتعة
- تأخير الأمتعة
- اتصال مفقود
- طب وطب الأسنان
- المساعدة في حالات الطوارئ والنقل
- الموت العرضي والتخلي
- حادث الطيران الجوي
الميزات والخدمات الاختيارية
لديك خيار إضافة هذه الميزات والخدمات الاختيارية من خلال خطة التأمين على السفر الخاصة بـ CSA:
- خدمات المساعدة الطارئة على مدار 24 ساعة
- على خدمات الرعاية الطبية الطلب
- خدمات دقة سرقة الهوية
- خدمات الاستقبال والإرشاد
- التغطية للشروط الطبية الموجودة من قبل
- التغطية المالية للإعسار
- أضرار الرعاية التأجيرية
- إلغاء الرحلة لأي سبب
استثناءات التغطية
لا تتوفر خطط التأمين على السفر من وكالة الفضاء الكندية للسفر إلى كوبا. كما تحث الشركة العملاء بشدة على قراءة وصف التغطية في سياساتهم المتعلقة بالسفر إلى ليبيريا وغينيا وسيراليون حيث لا توجد تغطية لأي خسائر ناجمة عن وباء الإيبولا في هذه البلدان.
الايجابيات
الشركة لديها قوة مالية قوية وتصنيف خدمة العملاء من BBB. يحتوي تأمين السفر الخاص بـ CSA على 10 أيام مجاناً ، مما يعني أنه يمكنك تغيير رأيك خلال 10 أيام واسترداد المبلغ المدفوع طالما أنك لم تغادر بعد لرحلتك. لا يوجد سوى خطتي تأمين للسفر ، لكن كلاهما لديه خيارات تغطية شاملة ، مما يجعل عملية العثور على خطة تأمين السفر المناسبة وشرائها عبر الإنترنت عملية سهلة.
توفر CSA لعملائها خط ساخن للمساعدة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع متوفر في أي مكان في العالم. هناك خيارات خدمة اختيارية جذابة بما في ذلك الكونسيرج ، دقة سرقة الهوية ، وخدمات نقل الحيوانات الأليفة.
سلبيات
اقرأ وصف التغطية الخاصة بك بعناية. إذا كان لديك تأمين على المالكين أو المستأجرين ، فإن هذه السياسات تعتبر أساسية وستقوم CSA بدفع فقط ما لا تدفعه بوليصة التأمين الأساسية الخاصة بك. ذكرت بعض الشكاوى المقدمة من حملة الوثائق أن لغة السياسة مربكة بالنسبة لما هو سبب وجيه وليس سببًا صالحًا لإلغائها.
الخط السفلي
إنها لفكرة جيدة أن تتحقق من مدى التغطية التي تحصل عليها من خلال وثائق التأمين الأخرى قبل شراء تأمين سفر إضافي. إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى تغطية إضافية مقارنة بما لديك بالفعل ، فإن تأمين السفر من CSA هو خيار جيد يجب أخذه بعين الاعتبار.
لديهم تصنيفات قوية من القوة المالية ولديهم تصنيف "A +" من مكتب Better Business. يمكن تخصيص خطط التأمين على السفر من CSA وفقًا لاحتياجات تأمين السفر بالإضافة إلى توفير ميزات اختيارية جذابة.
معلومات الاتصال
لمعرفة المزيد عن خطط التأمين على السفر المتاحة أو لتلقي عرض أسعار وشراء سياستك ، يمكنك زيارة موقع شركة CSA Travel Insurance Company أو الاتصال على الرقم المجاني (800) 711-1197 في الولايات المتحدة. يمكنك أيضًا إرسال الأسئلة والتعليقات عبر البريد الإلكتروني على csa@csatravelprotection.com.