إن جامعي الديون ، شركات الطرف الثالث التي تجمع الديون نيابة عن شركات أخرى ، هي سيئة السمعة بالنسبة لبعض تكتيكاتها الخبيثة المستخدمة لجمع الديون من المستهلكين. يفلت العديد من الجامعين من هذه الحيل لأن المستهلكين ليسوا على دراية بالقوانين التي تملي كيف يمكن لهواة الجمع - وكيف لا يستطيعون - التعامل مع المستهلكين عند جمع الديون. يمكن أن يساعدك معرفة القانون على حماية حقوقك مع جامعي الديون .
و FDCPA - قانون لجامعي الديون
قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة ، المعروف عادة باسم FDCPA ، هو قانون فيدرالي يحكم تصرفات الأطراف التي تعمل كجهات تحصيل ديون طرف ثالث للديون الشخصية. تعتبر قروض السيارات وقروض المنازل والفواتير الطبية وحسابات بطاقات الائتمان جميعها ديون شخصية. تنطبق FDCPA عندما يتم جمع هذه الديون من قبل مجمع ديون طرف ثالث ، بدلا من الدائن الأصلي. لا تنطبق FDCPA عندما يجمع جامع ديون أعمال.
ممارسات التحريم المحظورة
عندما يستخدم أحد دائنيك طرفًا ثالثًا لتحصيل الديون ، فإن هذا المجمع ملزم بإتباع قواعد FDCPA ، حتى عندما يكون ذلك الطرف الثالث محاميًا. هناك العديد من الأشياء التي لا يستطيع محصل الديون القيام بها بموجب FDCPA. انهم لا يستطيعون:
- اتصل بك قبل الساعة 8 صباحًا أو بعد الساعة 9 مساءً ، استنادًا إلى منطقتك الزمنية
- اتصل بك في العمل ، شريطة أن يكون جامع الديون على علم بأن صاحب العمل لا يوافق على هذه المكالمات الهاتفية
- الحقد ، قمع ، أو إساءة لك
- تكمن لك أو تشير بشكل خاطئ إلى أنك ارتكبت جريمة
- استخدام الممارسات غير العادلة في محاولة لجمع الديون
- أخفي هويته على الهاتف
- تجاهل طلب مكتوب منك لوقف مزيد من الاتصال
المبادئ التوجيهية لتحصيل الديون
كما يفرض القانون كيف يجب على محصل الديون أن يتصرف عند التواصل مع شخص آخر غير جامع الديون.
يحظر على هواة جمع المعلومات الخاصة بالديون الخاصة بك لأي شخص سوى أنت أو زوجك (أو والدك أو ولي أمرك إذا كنت قاصرا)].
لا يسمح لمحصلي الديون بالتواصل عبر البطاقة البريدية أو استخدام أي نوع من الرموز أو اللغات على مظروف يشير إلى أنهم مجمع ديون. بمجرد أن يتعلم محصل الديون أنك ممثلة بمحامٍ - ولديه معلومات الاتصال بالمحامي - لا يستطيع محصل الديون الاتصال بالمحامي.
يحظر على جامعي الديون استخدام أي شكل من أشكال المضايقة أو الإساءة أثناء محاولة جمعها. لا يمكنهم تهديد العنف ضد المدين أو سمعتهم أو ممتلكاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، لا يستطيع جامعو الديون استخدام لغة بذيئة أو دنيوية عند التواصل مع المدين عبر الهاتف أو عبر البريد. لا يمكن لوكالات التحصيل ومجمعيها نشر أي نوع من قوائم المستهلكين الذين لم يدفعوا ديون ، باستثناء مكتب المستهلك.
عندما تكون حقوقك قد انتهكت
إذا تم انتهاك حقوقك بموجب FDCPA ، فلديك سنة واحدة من تاريخ المخالفة لتقديم دعوى قضائية ضد محصل الديون. يمكنك الحصول على ما يصل إلى 1000 دولار بالإضافة إلى التعويضات الفعلية وأتعاب المحاماة.
الإبلاغ عن انتهاكات FDCPA إلى مكتب حماية المستهلك المالية عن طريق نموذج الشكوى عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم (855) 411-2372.