استخدم حقوقك عند مواجهة ممارسات تحصيل الديون غير المشروعة
- هل تتم ملاحقتك من قبل جامع الديون؟
- هل يتصل المختص بالمكالمات عدة مرات في اليوم؟
- هل اتصل الشخص بجهة عملك أو بأقاربك؟
- هل هددك جامع الديون أو استخدم لغة دنيوية؟
- هل تشعر بالإهانة؟
- هل تتساءل عما إذا كان هناك أي طريقة لجعل هذا التوقف؟
إذا أجبت بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فقد تكون ضحية لممارسات تحصيل الديون غير العادلة.
ونعم ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لإيقافها ، وربما حتى الحصول على تعويضات أو تعويض عن مشكلتك.
كثير من الناس الذين يعانون من ممارسات تحصيل الديون غير العادلة يتعرضون لقدر كبير من الضغط ، وغالبا ما يكون ذلك بسبب فقدان الدخل أو الطلاق أو القضايا الطبية. وكثيرا ما يترك المضايقة التي تتعرض لها القوات في كثير من الأحيان شعور المقترض بهزيمة كاملة وبدون طاقة كافية لمواصلة مسار العمل لوقف أنشطة الجمع أو تقديم الجناة إلى العدالة.
كمقترض وضحية لهذه الممارسات ، لديك حقوق. لديك أيضا العلاجات. إذا كنت تعاني من محاولات جامع لتخويفك بشكل غير عادل ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها. إذا كنت تلعب بطاقتك بشكل صحيح ، فقد تتمكن حتى من وضع القليل من المال في جيبك الخاص.
1. اعرف حقوقك
تعرف على القانون الفيدرالي لتحصيل الديون العادلة ، الذي ينطبق عليه وأية أعمال محظورة.
يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول ممارسات تحصيل الديون على مواقع الويب الخاصة بلجنة التجارة الفيدرالية ، ومكتب حماية المستهلك المالي ، ومكتب المدعي العام في العديد من الولايات (على سبيل المثال ، مكتب Texas AG) وحتى مواقع الويب الخاصة بمحامي المستهلكين الخاصين الذين يمثلون المقترضين في إجراءات تحصيل الديون غير العادلة.
انظر كيف تتفاوض مع الدائنين وتسوية ديونك .
2. دائما العمل بهدوء وعمدا
في التعامل مع جامعي الديون ، خذ الطريق السريع. المال هو تحفيز للغاية. وغالبا ما يعمل جامعو الديون على العمولة. كلما تمكنوا من الخروج من جيوبكم ، زاد المال الذي يمكنهم وضعه في جيوبهم الخاصة. عندما تطلع على قائمة الأفعال المحظورة ، قد تميل إلى التفكير في جامعي الديون عديمي الضمير مثل الفتوات. هم في الغالب هم. يمكن أن يكون الترهيب ممارسة فعالة للغاية لجمع الديون ، خاصة عندما لا يفهم المقترض حقوقه أو حقوقها.
عندما تتعامل مع هواة الجمع عبر الهاتف ، لا ترد. وبقدر ما يكون من الصعب ، حافظ على سلوكك حتى. خذ ما يقولونه لك. لا تقدم أي وعود لا يمكنك الاحتفاظ بها. تقول الحقيقه. لا تحاول ترهيبهم. لن تفوز في تلك اللعبة.
لكن ، إذا حافظت على رأس بارد ، لا يمكن للجامع أن يعود لاحقاً ويدعي أنه كان يحاول أن يدافع عن نفسه. افترض أن كل مكالمة تجميع يتم تسجيلها. وكلما كان يتلوى ، كلما كان يبدو أسوأ ، خاصة إذا كنت لا تقدم له الحلمة.
3. حافظ على السجلات
بالنسبة للجزء الأكبر ، يستخدم جامعو الديون البريد العادي والهاتف للاتصال بالمقترضين ، على الرغم من أننا نشهد المزيد والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
سوف تتحدث وثائق البريد الفعلية عن نفسها. احتفظ بجميع المراسلات ووثائق الحساب والبيانات.
عندما تتحدث مع الجامع ، احصل على اسم جامع ، ورقم الاتصال ، والشركة التي يعمل بها. تدوين الملاحظات على التفاعل. في ما يلي ورقة عمل واحدة للشركة لإعطائك فكرة. سوف تكون هذه الملاحظات لا تقدر بثمن إذا كان لديك لتقديم شكوى أو رفع دعوى قضائية ضد جامع.
عمليا ، سيتم تسجيل كل مكالمة جماعية تتلقاها وكالة التحصيل ، لكن بعض الأشخاص يذهبون إلى حد تسجيل محادثاتهم مع جامعي الفواتير. هناك العديد من المحولات غير مكلفة التي يمكنك استخدامها مع هاتفك الخلوي أو الهاتف الثابت. بموجب القانون الفيدرالي وفي العديد من الولايات ، من القانوني أن تسجل المحادثة دون الحصول على موافقة الأشخاص الآخرين على المكالمة.
وهذا ما يسمى قانون موافقة الطرف الواحد. لكن في بعض الولايات ، هذا غير قانوني. ستكون هذه التسجيلات ذات استخدام محدود بالنسبة لك ، وقد تجد نفسك في مشكلة بسبب تسجيل المحادثة سراً. قبل أن تجرب هذا ، تعرف على قانون التسجيل في ولايتك.
4. اطلب التحقق من الديون
وبمجرد اتصاله بك ، يمتلك محصل الديون خمسة أيام من الاتصال الأولي لتزويدك بالمعلومات التالية عن الديون. يجب أن يخبرك ذلك التواصل ، كتابةً ، عادةً:
مبلغ الدين
اسم الدائن الذي تدين به الديون الآن ؛
أن لديك 30 يوما للاعتراض على صحة الديون.
سوف يفترض المجمع أن الدين صحيح ما لم تنازعه في غضون 30 يومًا ؛
إذا كنت تعارض الديون في غضون 30 يومًا ، فسوف يرسل لك المجمع معلومات تسمح لك بتحديد الدين والتحقق منه ؛
إذا أرسلت طلبًا مكتوبًا إلى المتجِّل في غضون 30 يومًا للحصول على الاسم ومعلومات الاتصال للدائن الأصلي ، فسيقدمه المُجمِع.
إذا ﻗﺎﻣت ﺑﺎﻟﻧزاع ﻋﻟﯽ اﻟدﯾن أو طﻟب اﻟﺗﺣﻘق أو اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟدﯾون ، ﻓﯾﺟب ﻋﻟﯽ اﻟﺟﺎﻣﻊ وﻗف ﺟﻣﯾﻊ ﻧﺷﺎط اﻟﺗﺣﺻﯾل ﺣﺗﯽ ﯾرﺳل ﻟك اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟدﯾون. وينطبق هذا على المحامين الذين يحاولون تحصيل الديون للعملاء ، باستثناء أن بإمكان المحامي بدء دعوى قضائية أو متابعتها.
لماذا من المهم نزاع الديون؟
يجب أن تطعن في الدين أو تطلب التحقق حتى تعرف من وماذا تتعامل معه. في كثير من الأحيان عندما لا يتمكن الدائن الأصلي من الحصول على رضى أو لن يحصل على رضاه ، يقوم الدائن بتقاضيه من دفاتره ويبيع الديون مقابل قروش مقابل الدولار إلى وكالة تحصيل أو لشركة أو فرد متخصص في شراء الحسابات بسعر رخيص . يجني مشترو الديون أموالهم عن طريق إقراضك ، المقترض ، لدفع أكثر مما ينفق عليه مشتري الديون لشراء الحساب.
يمكن للحساب تغيير يديه عدة مرات. في كثير من الأحيان ، المعلومات الوحيدة التي يتلقاها مشتري الديون هي اسم آخر مالك للديون ، وآخر معلومات الاتصال الخاصة بك ومبلغ الدين. إذا تلقيت خطاب طلب من Midland Funding بمبلغ 3،107 دولار ، فقد لا يكون لديك أي فكرة عن أن الحساب كان في الأصل عبارة عن Wells Fargo Mastercard. عند الاعتراض على الديون ، يجب على المالك الحالي البحث في الحساب ، والتحقق من صحة المبلغ الذي تدين به ، وتزويدك باسم ومبلغ المالك الأصلي للديون. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، يمكن أن يمنحك هذا بعض مساحة للتنفس. في كثير من الأحيان ، سيعطيك فرصة للبحث في سجلاتك الخاصة وتقديم دليل للمالك الجديد بأن الحساب قد تم سداده أو أنك مدين بمبلغ مختلف عن ما يطلبه.
ماذا لو لم يتمكن الدائن من التحقق من صحة الدين؟
إذا حاول المحصل جمع أكثر مما تدين به ، وفشل في التحقق من الديون ، استمر في الاتصال بك أثناء التنازع على الديون ، وفشل في تزويدك باسم ومبلغ الدين الأصلي ، فإن المجمع ينتهك الديون العادلة قانون ممارسات التحصيل. كلما زادت الفرص التي يجب أن ينتهكها جامع FDCPA ، زادت فرصك في النهاية.
5. أخبر الدائن بالتوقف عن الاتصال بك
نعم هذا صحيح. يمكنك بالتأكيد أن تخبر الجامع أن يتركك بمفردك. هناك عملية ، طريقة مناسبة للقيام بذلك ، ومن المهم أن تفهم تأثير الطلب الخاص بك والعواقب التي يمكن أن تتوقع أن تخرج منها.
فقط لأن وكالة التحصيل لا تتواصل معك لا يعني أنها تخلت عنك. هناك فرصة عادلة أن يقوم المحصل فقط بتحويل الحساب إلى محام لدعوى قضائية . هذا هو الأرجح أكبر الحساب. إذا كانت هناك شركة محاماة لديها الحساب ، فيجب أن تتصل بك مع أي أوراق دعوى يتم تقديمها. لكنهم هم والمجمع ليسوا تحت أي التزام لتحذيرك بأن يتم إرسال الحساب إلى المحامي لاتخاذ الإجراءات القانونية.
هناك دائمًا احتمال ألا يكون لدى المحامي معلومات اتصال حديثة ، أو لن تصلك أوراق الدعوى إليك. إذا لم تقم أبداً بالرد على الدعوى ، يمكن للمحكمة أن تدخل حكماً افتراضياً ضدك. الدعاوى القضائية أسهل بكثير للدفاع عنها قبل اتخاذ الحكم من بعد.
حتى إذا اختار المختار عدم إرسال الديون إلى محامٍ ، فقد لا يكون لدى المختص خيارًا سوى بيع الحساب لمشتري آخر للديون. عندما يدخل جامع آخر المشهد ، سيكون عليك البدء من الصفر للتحقق من الديون وإرسال رسالة جديدة بوقف وكف.
إذا كان الأمر أكثر أهمية بالنسبة لك للتمتع بفترة راحة من الحشد ، فكل هذا يعني:
أرسل خطابًا مكتوبًا إلى المختص يطالب المكفوف بالوقف والكف عن إجراء مزيد من الاتصالات معك أو مع أقاربك أو صاحب العمل أو أي شخص آخر قد يتصل به المتعهد. إن إخبار الدائن عبر الهاتف بالتوقف عن الاتصال ليس كافياً في إطار FDCPA. أرسله بالبريد المعتمد حتى يقوم المستلم بالتوقيع عليه. وبهذه الطريقة ، إذا استمر جامع الاتصال بك ، فإن كل حالة اتصال هي انتهاك آخر لـ FDCPA.
حالما يتلقى الجامع خطابًا منك يطالبه بالتوقف عن الاتصال ، يلتزم المجمّع بموجب FDCPA بوقف الاتصالات مع استثناءين: 1. قد يرسل لك المجمع أداة لإعلامك بإنهائها للاتصالات أو 2. قد يرسل لك الجامع رسالة لإبلاغك بأنهم يرسلون الحساب إلى محام لتأسيس إجراءات قانونية.