اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك
الخطوة الأولى هي الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمجرد ملاحظة أن بطاقتك الائتمانية مفقودة.
سيكون لديك مهلة زمنية للإبلاغ عن هذه المعلومات حتى لا تكون مسؤولاً عن الرسوم. بشكل عام ، خلال أربع وعشرين ساعة من ملاحظة أن بطاقتك مفقودة. لديك نافذة أكبر إذا وجدت أن لديك رسومًا غير صحيحة أو احتيالية على حسابك ، حيث إن معظم الأشخاص لن يعثروا على الرسوم بدون مراجعة بياناتهم. يجب عليك القيام بذلك كل شهر لحماية نفسك.
انتظر بطاقتك الائتمانية الجديدة
بمجرد الإبلاغ عن الخسارة ، ستقوم شركة بطاقة الائتمان بإلغاء بطاقتك الحالية وإصدار البطاقات الجديدة لك. قد يتصلون بك إذا كانوا يعتقدون أن معلوماتك قد تم اختراقها ، وأن يرسلوا لك بطاقة جديدة كإجراء احترازي. هذا يعني أنه سيكون لديك بضعة أيام حيث لا يمكنك الوصول إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد تحتاج أيضًا إلى مراجعة التهم التي ستظهر خلال الأيام القليلة المقبلة ، حتى يتمكنوا من تحديد الرسوم الشرعية وأيها غير مشروعة.
تقديم تقرير الشرطة
يجب عليك تقديم تقرير للشرطة إذا تم سرقة البطاقات الخاصة بك. ستحتاج إلى هذا التقرير لحماية نفسك إذا كان عليك الاعتراض على شركات بطاقات الائتمان أو الشركات المختلفة. إذا سُرقت هويتك كنتيجة لهذه السرقة ، سيكون لديك تقرير يعود إلى وقت تعرضك في الأصل للسرقة.
يجب أن يكون لديك عدة نسخ من التقرير. يمكنك استخدام نفس التقرير للعديد من البطاقات المسروقة أو إذا كنت تتعامل مع سرقة الهوية. ستحتاج إلى إرسال نسخة إلى البنوك ، ولكن يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بنسخة في الملف لسجلاتك الخاصة.
اتصل البنك الخاص بك
قد تحتاج أيضًا إلى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه ، إذا كان دفتر الشيكات أو بطاقات الخصم في محفظتك أو محفظتك. سوف تتبع نفس الإجراء تقريبا إذا تم سرقة دفتر الشيكات الخاص بك. يجب عليك مراقبة جميع حساباتك للتأكد من عدم وجود أي نشاط غير مصرح به على الحساب. يجب أن تراقبه لعدة أسابيع ، لأن اللصوص قد ينتظرون الوصول إلى حسابك.
تغيير المدفوعات التلقائية الخاصة بك
خطوة أخرى مهمة هي تغيير جميع الدفعات التلقائية التي ربطتها ببطاقة الائتمان هذه. إذا كانت لديك المعلومات المخزنة في المتاجر عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى تغييرها هناك وإخراجها. سيمنعك ذلك من تلقي إشعارات الدفع المتأخر. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاستكمال الخطوة ، ولكن من المهم القيام بذلك. قد ترغب في إنشاء قائمة بالفواتير التي يتم خصمها تلقائيًا والحسابات التي تدفعها ، حتى تتمكن من إجراء التغييرات بسرعة. لا تضع أرقام حسابك في هذه القائمة ، فقط صنِّفها باسم البنك أو معلومات البطاقة.
رصد تقرير الائتمان الخاصة بك
إذا كان لديك رقم بطاقة الائتمان أو المعلومات المصرفية المسروقة ، فستحتاج إلى مراقبة رصيدك خلال الأشهر القليلة القادمة. يجب عليك التحقق من تقرير الائتمان الخاص بك للتأكد من أنه لا يوجد أحد فتح الحسابات تحت اسمك. يمكنك القيام بذلك مجاناً من خلال وكالات الائتمان الرئيسية الثلاث. إذا قمت بنشره ، يمكنك مراجعة وكالة واحدة كل أربعة أشهر ، مما يجعل من السهل مراقبة رصيدك. إذا عثرت على حساب غير مصرح به ، فستحتاج إلى الإبلاغ عنه كسرقة للهوية والاتصال بالمصرف الذي فتح الحساب. قد يستغرق هذا عدة أشهر لإصلاحها ، لذا ستحتاج إلى التحلي بالصبر. أهم شيء يمكنك القيام به هو إيلاء اهتمام وثيق لحساباتك وتقارير الائتمان الخاصة بك.