الخرق الأخير لمعلومات العملاء من خلال شركة Target جعل الأخبار في السنوات القليلة الماضية. وهو واحد من أكبر الخروقات المسجلة حتى الآن. ومع ذلك ، يتم خرق معلومات بطاقة الائتمان وسرقتها بشكل منتظم. عادة نحن لا نسمع عن ذلك لأنه ليس كبير من خرق. إذا تلقيت من أي وقت مضى خطابًا من المصرف الذي تتعامل معه يفيد بأن بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك تحتاج إلى الاستبدال لأن المعلومات قد تعرضت للاختراق ، فقد حدث لك ذلك. بشكل عام ، يتم إبلاغ البنك عن طريق العمل مع الخرق ومن ثم يحدد ما إذا كنت ستصدر لك بطاقة جديدة أم لا. في ما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها بشكل منتظم للمساعدة في حمايتك في هذه الحالة ، بالإضافة إلى مراقبة سرقة الهوية .
01 استخدم بطاقتك بحكمة
02 راقب حساباتك
تمنحك البنوك وشركات بطاقات الائتمان نافذة للإبلاغ عن النشاط الاحتيالي على حسابك. إذا لم تقم بالإبلاغ عنها خلال الإطار الزمني ، فإنك تصبح مسؤولاً عن الرسوم. يطلب منك الإبلاغ عن سرقة بطاقتك خلال 24 ساعة من تحقيقها. ومع ذلك ، يمكنك الاعتراض على الرسوم الفردية بعد ظهورها في كشف حسابك لفترة محددة من الوقت ، وعادةً ما تكون شهرًا على الأقل ، ولكنك ستحتاج إلى مراجعة سياسة البنك الخاص بك لمعرفة الفترة الزمنية لحساباتك. من خلال مراقبة المعاملات على بطاقاتك اليومية أو الأسبوعية ، يمكنك التقاط المشكلة بسرعة أكبر والاتصال بالبنك لإيقاف الرسوم غير المصرح بها. وهذا يعني أقل صداع لك في المستقبل. يجب أن توازن حسابك مع كل عبارة على الأقل. ستسمح لك بعض المصارف بمشاهدة الرسوم المعلقة عند مراقبة حسابك. هذه يمكن أن تتوقف قبل أن تمر بالكامل.
03 تحقق من تقرير الائتمان الخاصة بك
سيستخدم المتسللون أحيانًا المعلومات التي سرقوها لسرقة هويتك. وهذا يعني أن النشاط الاحتيالي لن يظهر في حساباتك الحالية ، لأنه سيفتح حسابات جديدة تحت اسمك. عندما تراقب تقرير الائتمان الخاص بك ، يمكنك التقاط هذا النشاط. يُسمح لك بسحب تقرير ائتمان من كل وكالة من الوكالات الثلاث كل عام مجانًا. إذا كنت تفرد هذه المراكز كل أربعة أشهر ، فيمكنك مراقبة رصيدك على مدار العام. إذا وجدت أن هناك شيئًا ما يحدث ، يمكنك وضع تجميد لتقرير الائتمان الخاص بك ، مما يعني أنه يتعين على البنوك الاتصال بك مباشرة قبل فتح الحساب. إنه ينبههم بأنك كنت ضحية لسرقة الهوية.
04 الإبلاغ عن نشاط احتيالي
عندما تجد نشاطًا ليس بحساب أو تقرير ائتمان ، يجب عليك الاعتراض على العنصر . ستحتاج إلى الاتصال بالبنك المعني وإخبارهم بوجود نشاط احتيالي. ثم ستحتاج إلى تقديم تقرير الشرطة. قد يطلب البنك نسخة من هذا التقرير لعكس الرسوم أو إغلاق الحساب الاحتيالي. هذا يمكن أن يكون عملية تستغرق وقتا طويلا ومكثفة ، وتحتاج إلى أن تكون على استعداد لمتابعة ذلك. إذا كان هناك خطأ في تقرير الائتمان الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى الاتصال بكل من التقرير ووكالات الائتمان لإجراء التغييرات التي تم إجراؤها على تقريرك. نظرًا لأن هذا يستغرق عدة أشهر حتى تتم معالجة كل شيء ، إذا كنت تبحث عن شراء منزل في العام المقبل ، فعليك أن تكون في صدارة تقرير الائتمان الخاص بك للتأكد من عدم حدوث شيء كهذا. يجب عليك طلب بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم جديدة إذا كنت تعرف أن الرقم قد تم استخدامه في مكان آخر.
05 خدمات مراقبة الائتمان
تقدم العديد من شركات بطاقات الائتمان خدمات مراقبة الائتمان. بعض وكالات التأمين تقدم شيئاً مماثلاً أو تأمين سرقة الهوية. قد يكون هذا مكلفًا ، وتريد التأكد من أنك تفهم بوضوح ما تدفعه بالضبط. قد يكون من المفيد أن يكون هناك شخص ما إلى جانبك لمساعدتك في فرز الفوضى إذا سُرقت هويتك. سيوقع العديد من الأشخاص لهذا الأمر بعد أن يتعاملوا مع سرقة الهوية ، ولكن الحصول عليه قبل حدوث ذلك سيوفر لك مشكلة التعامل معه بنفسك.