تحقق من السجلات الخاصة بك لتأكيد أنك دفعت بالفعل مجموعة الديون . راجع كشوفات الحساب القديمة الخاصة بك أو سحب نسخ من الشيكات الملغاة لإثبات أنك دفعت. إن وجود دليل مفيد سيساعد في الحصول على هؤلاء الجامعين (وأي مستقبلي) من البنك الذي تتعامل معه. لا يتعين عليك بالضرورة إرسال هذا الإثبات إلى محصل الديون ؛ إذا لم يكن لديهم عمل عديم الضمير ، فقد لا يكون لديهم أي مشكلة في استخدام معلومات حساب التدقيق (من أسفل نسخة الشيك) لارتكاب الاحتيال. ولكن ، احتفظ بدليل الدفع الخاص بك في حال احتجت إلى عرضه على مكاتب الائتمان أو المحاكم.
اكتب إلى الجامع لإيقاف مكالماتهم . عندما تكون متأكدًا من أنك دفعت الدين ، فإن أسهل طريقة لوقف مكالمات جمع الديون هي إرسال رسالة توقف وكف عن أن تطلب ببساطة أن يتوقف محصل الديون عن الاتصال بك. إخبارهم عبر الهاتف ليس كافياً يجب عليك إرسال خطاب ، ويفضل عن طريق البريد المعتمد مع طلب إيصال العودة.
وبمجرد استلامهم لطلبك المكتوب عن التوقف والكف ، فإنهم ملزمون قانونًا بالتوقف عن الاتصال بك. يسمح لهم فقط بالاتصال بك مرة أخرى ، كتابيا ، ليخبركم ماذا ، إذا كان هناك أي شيء ، يخططون للقيام به بعد ذلك.
تحقق من تقرير الائتمان الخاصة بك . بما أن محصل الديون يتصل بك بشأن ديون مدفوعة ، فمن المستحسن التحقق مما إذا كانت قد أبلغت الديون إلى مكاتب الائتمان بشكل غير صحيح.
نزاع مع مكاتب الائتمان إذا كان المجمع قد أدرج الدين في تقارير الائتمان الخاصة بك. قدم نسخًا من دفعتك لإثبات أن الدين قد تم دفعه سابقًا.
اطلب من محصل الديون إرسال إثبات على الدين . يعد طلب التحقق من الديون خيارًا جيدًا إذا كنت متأكدًا من أنك دفعت الدين ، ولكنك لست متأكدًا تمامًا ولا يمكنك تحديد موقع إثبات الدفع. يسمح لك خطاب التحقق من الديون ، والذي يجب إرساله في غضون 30 يومًا من الاتصال بك من قبل جامع الديون ، أن تطلب من مُجمع الديون إرسال إثبات على وجود دين.
عندما يستلم المجمع رسالتك ، يُطلب منهم التحقيق والإجابة بالدليل (من الدائن الأصلي) الذي تدين به. حتى يرسلون هذه الوثائق ، لن يتمكنوا من الاتصال بك بعد الآن. الجانب السلبي هو أن طلب التحقق من الديون قد لا يؤدي بالضرورة إلى منع جامع الديون غير الشريفة من متابعة الديون التي دفعتها بالفعل.
تقديم شكوى إلى CFPB ومحامي الولاية الخاص بك إذا تجاهل محصل الديون خطاب التوقف والكف الخاص بك ويستمر في الاتصال بك بشأن الديون. أو ، إذا قمت بإرسال رسالة التحقق من الديون ويواصل جامع جهود جمع دون أن يرسل لك دليلا كافيا للديون. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى CFPB إذا استمر مكتب الائتمان في قائمة تحصيل الديون في تقرير الائتمان الخاص بك حتى بعد أن اعترضت عليه وأظهرت إثبات الدفع.
تتبع اتصالاتك مع محصل الديون بحيث يكون لديك سجلات مفصلة عند تقديم شكوى إلى السلطات.
لا تتجاهل أي دعاوى قضائية ، حتى إذا كنت تعتقد أنك قد دفعت الديون بالفعل. تحتاج إلى الظهور في المحكمة وتقديم إثبات الدفع الخاص بك للحفاظ على جامع الديون من الفوز بحكم افتراضي ضدك. اتصل بمحامٍ إذا تلقيت دعوة استدعاء حتى تعرف حقوقك ولديك تمثيل ملائم.