إنه جديد ولم تقم بتنشيطه.
يتم إرفاق بطاقات ائتمان جديدة بلصق يحتوي على تعليمات لتفعيل بطاقة الائتمان الجديدة الخاصة بك.
عادة ، ما عليك سوى الاتصال برقم 1-800 وإدخال الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو الرمز البريدي للفوترة. لن تستغرق المكالمة سوى بضع دقائق ويتم تفعيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على الفور. تتيح لك بعض جهات إصدار بطاقات الائتمان تنشيط بطاقة الائتمان عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهواتف الذكية ، ولكن قد يكون الاتصال أسرع.
لقد انتهت صلاحيتها
قد تتوقف بطاقتك الائتمانية عن العمل أثناء فترة عملك وخصوصًا بعد انتهاء الشهر. إذا كنت تعتقد أن بطاقة الائتمان قد انتهت صلاحيتها ، فتحقق من بريدك. من المحتمل أن مُصدر بطاقتك الائتمانية قد أرسل بالفعل بطاقة ائتمان بديلة. وإلا ، فاتصل بمصدر بطاقتك الائتمانية لمعرفة ما إذا كانت بطاقة ائتمان جديدة في الطريق.
أرسل مصدر بطاقتك الائتمانية بطاقة جديدة.
إذا تم اختراق رقم بطاقتك الائتمانية ، على سبيل المثال بعد خرق كبير للبيانات ، فقد يقوم مُصدر بطاقتك الائتمانية تلقائيًا بإرسال بطاقة ائتمان جديدة وإلغاء البطاقة القديمة. يرسل العديد من مصدري بطاقات الائتمان بطاقات ائتمان أكثر أمانًا باستخدام شرائح EMV .
قد يقوم مُصدر بطاقتك بإلغاء تنشيط بطاقتك الائتمانية بعد إرسال البطاقة الجديدة إليك بالبريد. بمجرد استلامك لبطاقة الائتمان الجديدة ، تأكد من الاتصال بها وتنشيطها حتى تتمكن من استخدامها.
تم إزالة تمزيقها أو خدشها.
قد يتوقف الشريط المغناطيسي الموجود على بعض بطاقات الائتمان عن العمل بعد أن تكون البطاقة قريبة جدًا من المغناطيس أو من هاتف خليوي في بعض الأحيان.
عندما يتم إلغاء تجزئة بطاقة الائتمان ، قد يكون هناك خطأ في قراءة بطاقة الائتمان أو لن يحدث أي شيء بعد التمرير. قد تمنع الخدوش أو الانحناءات على الشريط المغناطيسي أيضًا تمرير بطاقة الائتمان الخاصة بك. يمكن إدخال رقم بطاقتك يدويًا ، ولكن سيتعين عليك الحصول على بطاقة ائتمان جديدة لإجراء عمليات شراء عبر التمرير السريع.
هناك مشكلات فنية تتعلق بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية أو التاجر أو معالج الدفع.
معاملات بطاقات الائتمان التي تتم معالجتها إلكترونياً. تمر المعلومات عبر عدة طبقات مختلفة قبل الموافقة على المعاملة. قد تؤدي الصعوبات الفنية في أي مرحلة إلى حدوث مشكلات في معالجة الدفع. قد يكون التاجر قادرًا على الاحتفاظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية وتشغيل المعاملة بمجرد حل المشكلات الفنية.
ليس لديك رصيد كافٍ متاح.
قد يتم رفض بطاقتك الائتمانية إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ كافٍ للمعاملة. لا يمكنك إجراء الدفع على الفور لتحرير بعض الرصيد المتاح ، (ما لم تكن البطاقة مرتبطة بحسابك الجاري) ، لذلك من الأفضل استخدام طريقة دفع أخرى إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ.
كان هناك احتيال على حسابك.
قد تتوقف بطاقة الائتمان عن العمل إذا كان مصدر بطاقتك الائتمانية يشتبه في حدوث احتيال على حسابك.
يمكن أن يحدث هذا في حالات الاحتيال المشروع ، على سبيل المثال ، شخص ما يستخدم بطاقتك الائتمانية لإجراء عمليات شراء في حالة أخرى. ويمكن أن يحدث ذلك أيضًا عند إجراء عمليات شراء غير معتادة لعاداتك المعتادة في الإنفاق. على سبيل المثال ، قد يشك مصدر بطاقتك الائتمانية في الاحتيال إذا قضيت أكثر مما تفعل عادة في يوم واحد.
أنت تدخل معلومات الفوترة الخطأ.
تتطلب منك عمليات الشراء عبر الإنترنت إدخال معلومات الفوترة كما تظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. لن تعمل بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كانت معلومات الفوترة خاطئة ، حتى إذا كان كل شيء آخر دقيقًا. تحقق من أن جميع معلومات بطاقة الائتمان التي أدخلتها تطابق بيان بطاقتك الائتمانية.
إذا استمرت بطاقة الائتمان الخاصة بك في إعطائك مشاكل ، فقد تضطر إلى طلب بطاقة ائتمان بديلة. ترسل العديد من بطاقات الائتمان بطاقة ائتمان جديدة مجانًا برقم الحساب نفسه ، باستثناء حالات الاحتيال.
استخدم طريقة دفع احتياطية أثناء انتظار استلام بطاقة الائتمان الجديدة في البريد.