قد يكون رفض بطاقة الائتمان الخاصة بك من أكثر اللحظات المحرجة في حياتنا ، خاصة إذا كنت الأول في سلسلة طويلة من العملاء أو ما هو أسوأ من ذلك ، ليس لديك طريقة دفع أخرى.
عندما يقوم أمين الصندوق بتمرير بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يتصل نظام الدفع بمصدر بطاقتك الائتمانية لتحديد ما إذا كانت بطاقتك الائتمانية صالحة ولديك أموال كافية متاحة للمعاملة.
إذا كان كل شيء على ما يرام مع بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يرسل النظام مرة أخرى رسالة "تمت الموافقة عليها" وتكتمل المعاملة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يقوم مُصدر بطاقتك الائتمانية بإعادة إرسال رسالة ترفض معاملة بطاقتك الائتمانية.
خمسة أسباب رفض بطاقتك الائتمانية
هناك عدة أسباب شائعة يمكن من خلالها رفض بطاقتك الائتمانية. البعض منهم قد يكون سوء فهم بينك وبين مصدر بطاقة الائتمان. أو قد يكون ذلك بسبب شيء قمت به باستخدام حسابك. في ما يلي بعض الأسباب الشائعة التي قد تفسر سبب رفض بطاقتك الائتمانية.
ليس لديك رصيد كافٍ متاح . رصيدك المتاح هو الفرق بين رصيد بطاقتك الائتمانية وحد الائتمان الخاص بك. يمكنك أن تنفد من الرصيد المتاح بعد فورة الإنفاق أو إذا قمت بخفض حد الائتمان الخاص بك بشكل غير متوقع. ضع في اعتبارك أن التخويل من أماكن مثل الفنادق ووكالات تأجير السيارات يقلل أيضًا من رصيدك المتاح.
حسابك مغلق . يمكن لمصدري بطاقات الائتمان إغلاق بطاقات الائتمان دون سابق إنذار لأسباب متعددة. أو ، من المحتمل أن مُصدر بطاقتك الائتمانية أرسل خطابًا ، ولكنك لم تتسلمه حتى الآن.
لقد فات موعد استحقاق دفعتك . إذا فاتتك بعض الدفعات ببطاقات الائتمان ، فمن المحتمل أن مُصدر بطاقتك الائتمانية قد علَّق قدرتك على إجراء دفعات جديدة.
سيكون عليك إحضار حسابك الحالي لاستعادة امتيازاتك الشرائية.
انتهت صلاحية بطاقتك الائتمانية . تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية على بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا انقضى تاريخ انتهاء الصلاحية ، فسوف يفسر سبب رفض بطاقتك الائتمانية. ربما قام مصدر بطاقتك الائتمانية بإرسال بطاقة بديلة في البريد. كل ما تحتاجه هو الحصول على البطاقة الجديدة وتفعيلها.
تم وضع علامة على حسابك بسبب الاحتيال . تراقب جهات إصدار البطاقات الائتمانية باستمرار معاملات بطاقات الائتمان الخاصة بك للتأكد من أنها تناسب نمط عمليات الشراء المعتادة. يمكن الإبلاغ عن أي شيء خارج عاداتك العادية عن الانفاق كالغش والتسبب في رفض بطاقة الائتمان الخاصة بك.
ماذا تفعل إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية؟
إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية ، فإن أسهل ما يمكنك فعله هو إكمال المعاملة باستخدام طريقة دفع أخرى - نقدًا أو بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمان أخرى.
لمعرفة ما يحدث في حسابك ، امنح مُصدر بطاقتك الائتمانية مكالمة. سيكون بإمكانهم إخبارك بالسبب الدقيق لرفض بطاقتك الائتمانية. في بعض الحالات ، مثل الاحتيال المشتبه به على سبيل المثال ، يمكن لمصدر بطاقتك الائتمانية إصلاح هذه المشكلة حتى تتم معالجة معاملتك بشكل طبيعي.
كيفية التعامل مع عدم وجود طريقة الدفع الاحتياطية
قم بتصوير السيناريو الأسوأ لوجود بطاقة الائتمان الخاصة بك مرفوضًا ، ولكن ليس لديك مصدر احتياطي للتمويل.
مع بعض الشركات ، يمكنك ببساطة إعادة البضائع الخاصة بك على الرف والرجوع لاحقًا لبضائعك عندما يكون لديك طريقة دفع أخرى. في حالات أخرى ، عندما تكون مدينًا بالمال مقابل سلع استهلكتها بالفعل أو خدمات كنت قد تلقيتها بالفعل ، سيكون عليك وضع حل مع الشركة.
كن هادئًا ومهذبًا . لا ألوم النادل أو المطعم. سيكونون أكثر استعدادًا للعمل معك إذا كان لديك موقف لطيف. اسأل ما إذا كان مسموحًا لك بالعودة إلى النشاط التجاري لاحقًا لتسوية رصيدك بعد حل المشكلة أو استرداد طريقة دفع أخرى. (قد يتعين عليك التحدث إلى المدير لتقديم هذا الطلب.) امنح الشركة معلومات الاتصال بك كتأكيد إضافي بسيط بأنه يمكن الاتصال بك للدفع.
عرض للتخلي عن قطعة من الضمانات حتى تعود .
إذا كان النشاط التجاري مترددًا في السماح لك بالمغادرة دون دفع فاتورتك ، فاعرض عليك ترك شيء ما يضمن لك عودتك.
اتصل بشخص ما للحصول على المساعدة . قد يتمكن أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة من الدفع عبر الهاتف أو إحضار مصدر احتياطي للأموال حتى تتمكن من الاعتناء بالدفع. في هذه الحالة ، ستدين حينئذٍ بصديقك بدلاً من النشاط التجاري.
دائمًا ما يكون رفض بطاقة الائتمان الخاصة بك أمرًا ممكنًا. حتى إذا أجريت جميع دفعاتك في الوقت المحدد واحتفظت ببطاقة الائتمان في وضع جيد ، فلا تعرف ما يحدث في نهاية جهة إصدار بطاقة الائتمان. احمل دائمًا شكلين من الدفع على الأقل ، على سبيل المثال بطاقة ائتمان وبطاقة خصم. بهذه الطريقة لن تواجه مشكلة في إكمال إحدى المعاملات.