بيانات رضا العملاء بالمزرعة الحكومية
يمكنك الاطلاع على المصادر المختلفة لمراجعات العملاء على الإنترنت ، ولكن للأسف ، غالباً ما تكون المعلومات الموجودة في هذه المراجعات مربكة.
من المرجح أن يكتب الناس عن تجاربهم السلبية ، بدلاً من أخذ الوقت للذهاب إلى موقع للمراجعة على الإنترنت للكتابة عن تجربة رائعة لديهم.
لذا قد يكون من الصعب معرفة كيف تقوم شركة التأمين عمومًا ، فقط استنادًا إلى مراجعات الإنترنت العشوائية.
ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الدراسات ، أو مجموعات من البيانات من المصادر التي يمكن أن تساعدك في الحصول على فكرة جيدة عن كيفية قيام الشركة في لمحة.
تصنيف مزرعة الدولة لخدمة المطالبات
تعتبر دراسة رضا مطالبات السيارات الأمريكية لعام 2017 من جي دي باور نظرة عامة جيدة على رضا العملاء في المطالبات وفي المرتبة ستيت فارم 8 ، مع درجة 3 من 5. يقال أن أكثر من اثنتي عشرة شركة سجلت تحت مزرعة الدولة مع تصنيف متساوي او اقل.
شكاوى المزارع الدولة والترتيب
وفقا ل NerdWallet ، كان لدى State Farm أكثر من "العدد المتوسط من الشكاوى لمنظمي الولاية في عام 2016 بالنسبة لشركة بحجمها لتأمين السيارات" . تم تصنيفها كجزء من السبب في حصول شركة State Farm على تصنيف 3 من 5 نجوم على قائمة أفضل شركات التأمين على السيارات في NerdWallet ، تحتل المرتبة 24 بناءً على بيانات الشكاوى الواردة من الجمعية الوطنية لمفوضي التأمين (NAIC).
يمكنك البحث والتحقق من البيانات على مكاتب المزارع الحكومية المحلية على موقع NAIC.
ما الذي يجعل شركة تأمين السيارات أعلى مرتبة؟
هناك عدد من الأشياء إلى جانب خدمة المطالبات التي قد تجعل شركة التأمين المرتبة الأولى. يمكن أن يستند رضا العملاء على الخدمة ، وأسعار جيدة على التأمين على السيارات ، والعديد من العوامل الأخرى.
يمكنك معرفة المزيد عن العوامل المختلفة المستخدمة في تحديد شركات التأمين على السيارات من الدرجة الأولى لمساعدتك على فهم ما إذا كانت مزرعة الدولة هي شركة تأمين جيدة بالنسبة لك.
في بعض الحالات إذا كانت شركة التأمين تستخدم سجل الائتمان ، فقد يجعلها شركة أفضل أو أسوأ بالنسبة لك بناء على درجة التأمين الخاصة بك أو درجة الائتمان.
ملاحظات مزرعة الدولة وترتيب رضا العملاء حسب الموقع
هناك اعتبارات أخرى حول ما إذا كانت شركة التأمين هي الخيار الأمثل لك أم لا ، وهي تتعلق بشكل كبير بالأفراد في فرعكم المحلي ، بالإضافة إلى مراجعي المطالبات المحليين.
عندما تنظر إلى قائمة شركات التأمين الأعلى مرتبة حسب الولاية ، ستلاحظ أن شركة التأمين الأعلى لرضا العملاء والمطالبات قد تتغير حسب الحالة التي أنت فيها. اقرأ المزيد في مقالتنا عن شركات التأمين على السيارات ذات التصنيف المرتفع .
قد ترغب أيضًا في معرفة أنواع المزايا التي يمكن أن تقدمها الشركة لك كعميل لها.
قائمة مزايا المزرعة الحكومية:
تقدم المزرعة الحكومية العديد من المزايا لعملائها لجعل الحياة سهلة وتوفير المال. بعض المزايا التي يقدمونها تشمل:
- تطبيق جوّال يمكنك من خلاله الاطلاع على معلومات السياسة الخاصة بك وإرسال مطالبة وأدوات أخرى مفيدة.
- يتم تقديم تأمين حصة ركوب في معظم الدول
- برنامج Steer Clear للسائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 سنة وبرنامج Drive Safe & Save لمساعدة السائقين الجيدين على توفير المال على أقساط التأمين الخاصة بهم
- يمكنك الحصول على عروض الأسعار وشراء بوليصات التأمين عبر الإنترنت من خلال موقع State Farm.
عندما تجعل شركة التأمين حياة أسهل لعملائها ، أو تخرج بمنتجات يحتاجها السكان مثل Ride Share ، يمكن أن تكون ميزة كبيرة.
الاستقرار المالي والتصنيف لمزرعة الدولة
بالإضافة إلى رضا العملاء ، خدمة المطالبات والعوامل الأخرى التي ناقشناها ، وقدرة شركة التأمين على دفع المطالبات أمر مهم. يتم استخدام التصنيفات لفهم شركة التأمين ؛ الاستقرار المالي في السوق. أحد الأمثلة على تصنيف الولاية لمزرعة الولاية هو AM Best ، تصنيف State Farm ، قوتهم المالية A ++ (SUPERIOR).
تصنيف آخر من S & P Global ، المعروف أيضًا باسم "Standard and Poor's" هو AA. لذا ، على الرغم من أن هذا لا يعني ما قد تشعر به خلال المطالبة ، أو حول تفاعلاتك المحددة مع الشركة ، فإنه يمنحك مؤشرًا على ما إذا كان بإمكانه دفع مطالبة ومدى استقرارها ماليًا.
استعراض الدليل - ملاحظات مزرعة الدولة التاريخية من قبل Bobbie سيج
بدأت شركة مزرعة الدولة في عام 1922 ومنذ ذلك الحين سيطرت إلى حد كبير على المراكز الأولى في سوق التأمين. جنبا إلى جنب مع التأمين على السيارات ، يقدم State Farm مجموعة واسعة من خيارات التأمين جنبا إلى جنب مع الخدمات المصرفية.
- يوفر التأمين على مستوى الولاية العديد من خيارات التأمين بما في ذلك السيارات والمنزل والحياة والصحة جنبا إلى جنب مع شركة مالية.
- تقدم شركة State Farm للعملاء وكلاء تأمين محليين إلى جانب موقع على شبكة الإنترنت لتسويق التأمين ودفع الفواتير.
- تعتبر State Farm شركة رائدة للتنوع في أماكن العمل وقد حصلت على العديد من الجوائز.
"مثل الجار الجيد ، مزرعة الدولة هناك." نحن جميعا نعرف الأغنية ، ولكن هل ترقى مزرعة الدولة إلى شعار حسن الجوار؟ كانت ولاية ستيت فارم بشكل عام خيار تأمين جيد وقوي ، وهي تظهر منذ ذلك الحين ، وكثيرا ما كانت في الماضي ، واحدة من أكبر الخيارات التأمينية للعملاء مع تقديم أسعار تنافسية. ومع ذلك ، فقد كانت صورة جيرانهم جيدة ملوثة أكثر من مرة.
كانت شركة ستيت فارم نصيبها من الدعاوى القضائية النموذجية مثل أي شركة تأمين ، ولكن هناك بعض الحوادث التي لا تزال تسجل نوعًا ما سجل الشركة. أولا ، في 1970-1980 ، واتهم مزرعة الدولة من التمييز العنصري والجنسي في ممارسات التوظيف جنبا إلى جنب مع التمييز في كيفية اختيار عملائها. عالجت مزرعة الدولة هذا على مر السنين وهي الآن واحدة من أفضل الشركات للتنوع في مكان العمل.
زيارة موقعه على الانترنت