كيف تستجيب عندما تصدم بواسطة خدمة إصلاح الائتمان
تشتهر صناعة إصلاح الائتمان بتخريب المستهلكين. على الرغم من وجود قانون اتحادي - قانون مؤسسات إصلاح الائتمان - الذي يحكم شركات إصلاح الائتمان ، فإن بعض هذه الخدمات لا تزال تنتهك القانون بشكل صارخ من خلال ضمان النتائج التي لا يمكنها الوعد بها أو مطالبة العملاء بالدفع مقدمًا. إذا أصبحت ضحية لعملية احتيال لإصلاح الائتمان ، فإليك ما يجب عليك فعله.
01 احتفظ بنسخة من جميع الوثائق المتعلقة بالمعاملة.
02 اطلب من الشركة استرداد أموالك.
لا يُفترض أن تقوم شركات إصلاح الائتمان بجمع الدفعات إلى أن تقوم فعليًا بتقديم الخدمات ، لذا فقد خرقوا القانون إذا طلبوا منك الدفع مقدمًا. إذا كنت تدفع مقدمًا ، فاطلب استردادًا. دع شركة إصلاح الائتمان تعرف أنك ستفعل كل شيء في بقية هذه القائمة إذا لم تسترد دفعتك.
03 تقرير الشركة إلى FTC.
FTC هي الجهة الحكومية المسؤولة عن تنظيم شركات إصلاح الائتمان. قد لا تذهب لجنة التجارة الفيدرالية بعد شركة إصلاح الائتمان بناء على شكواك وحدها ، ولكن إذا كانت تتلقى شكاوى كافية حول شركة معينة ، فإنها ستطلق تحقيقا وقد ترفع دعوى على الشركة ، وتجبرها على التخلي عن أرباحها ، وتطلب منهم لدفع المستهلكين الذين خدعوا ، وحتى إجبار الشركة على الإغلاق.
04 تقرير الشركة إلى ولايتك المدعي العام.
واحدة من مسؤوليات المدعي العام هو التأكد من تنفيذ هذه القوانين. العديد من الدول لديها قوانين لشركات إصلاح الائتمان أو على الأقل القوانين التي تمنع الشركات من الاحتيال على المستهلكين. يمكنك الإبلاغ عن شركة إصلاح الائتمان إلى المدعي العام في ولايتك حتى إذا كانت الشركة مستندة إلى دولة أخرى.
05 تقديم شكوى إلى وكالة حماية أو جمعية تجارية أو مكتب ترخيص.
قد يكون لدى مكتب حماية المستهلك المحلي معلومات إضافية حول ما يمكنك القيام به لحل المشكلة. يمكنك الإبلاغ عن شركة إصلاح الائتمان إلى جمعية تجارية مثل الرابطة الوطنية لتنظيم خدمات الائتمان إذا كانت شركة إصلاح الائتمان عضوًا. إذا كانت شركة إصلاح الائتمان تدعي أنها معتمدة ، فابحث عن اسم وكالة اعتمادها وأبلغ عنها هناك.
قد تكون ولايتك مطالبة بترخيص شركات إصلاح الائتمان. يمكن أن يخبرك مكتب المدعي العام للدولة ما إذا كان هذا صحيحًا بالنسبة لولايتك ، وإذا كان كذلك ، فيمكنك إبلاغ شركة إصلاح الائتمان إلى وكالة الترخيص. قد يفقدون ترخيصهم التجاري لعملاء الاحتيال.
06 تقديم مطالبة مع مكتب Better Business Bureau
تقارير BBB المعلومات حول كيفية الشركات جديرة بالثقة. تحاول العديد من الشركات الحفاظ على تصنيف BBB إيجابي لأنها تؤثر على أعمالها المستقبلية. قد تكون الشركة أكثر استعدادًا لاسترداد أموالك أو استيفاء شكواك للحفاظ على وضع جيد مع BBB.
07 سو في محكمة المطالبات الصغيرة.
إذا رفضت شركة إصلاح الائتمان استرداد أموالك مقابل خدمات لم يتم تنفيذها (يُعرف أيضًا باسم خرق عقد مكتوب أو شفوي) ، يمكنك مقاضاتهم في محكمة المطالبات الصغيرة المحلية. عادة ما تكون رسوم محاكم المطالبات الصغيرة منخفضة وقد لا تحتاج إلى محام يمثلك. عادة ما يكون هناك حد للمبلغ الذي يمكنك رفع دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة. على سبيل المثال ، الحد الأقصى للمطالبة هو 3000 دولار في ألاباما و 25،000 دولار في تينيسي.
08 حذّر مستهلكين آخرين.
دع المستهلكين الآخرين يعرفون عن تجربتك حتى يعرفون الابتعاد عن شركة إصلاح الائتمان هذه. قم بتقديم مراجعة لشركة إصلاح الائتمان على الشبكات الاجتماعية. فليعلم الجميع أنهم محتالون.