مع دفعات الودائع المباشرة ، وبطاقات الخصم ، وبطاقات الائتمان ، يستخدم عدد أقل أو أقل من الناس النقد والشيكات للمعاملات. في مسح الدفع لعام 2016 ، وجد معالج الدفع TSYS أن 75٪ من الأشخاص يفضلون استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم للمعاملات.
إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك أحد أولئك الذين يفضلون الدفع مقابل معاملات البلاستيك. لذلك عندما تقوم بعملية دفع ببطاقة ائتمان لنشاط تجاري - عبر الإنترنت أو عبر الهاتف - قد تصاب بصدمة عندما تجد أنها تفرض رسومًا على بطاقة الائتمان.
هل هذا قانوني؟ هل يسمح للأنشطة التجارية بفرض رسوم راحة على العملاء الذين يرغبون فقط في استخدام بطاقاتهم الائتمانية؟
ما هي رسوم راحة بطاقة الائتمان؟
رسوم الراحة هي رسوم تفرضها الشركات على العملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان بدلاً من طريقة أخرى للدفع تكون قياسية للنشاط التجاري. على سبيل المثال ، فإن إحدى الشركات التي تقبل عادةً الشيكات أو ACH للمعاملات قد قدمت دفعات بطاقة الائتمان كوسيلة راحة قد تفرض رسومًا إضافية مقابل هذه الراحة.
رسوم الراحة مقابل surcharges
غالبًا ما تُستخدم رسوم راحة البطاقة الائتمانية والرسوم الإضافية بشكل متبادل ، ولكنها ليست الشيء نفسه. التكلفة الإضافية هي رسوم تُفرض على العملاء لمجرد أنهم يستخدمون بطاقة ائتمان. تعمل اتفاقيات بطاقات الائتمان التجارية على منع التجار من فرض رسوم إضافية على المعاملات. علاوة على ذلك ، الرسوم الإضافية غير قانونية في كاليفورنيا ، كولورادو ، كونيتيكت ، فلوريدا ، كنساس ، مين ، ماساتشوستس ، نيويورك ، أوكلاهوما ، تكساس ، وبورتوريكو.
على الرغم من أنه لا يُسمح لمصدري بطاقات الائتمان بفرض رسوم إضافية على معاملات بطاقات الائتمان ، إلا أنه يُسمح لهم بتقديم خصم للعملاء الذين يدفعون نقدًا. ربما تكون قد لاحظت أن بعض محطات الوقود ، على سبيل المثال ، لديها سعر محدد لمدفوعات بطاقات الائتمان وسعر مخفض قليلًا للمعاملات النقدية.
هذه الممارسة مسموح بها.
لماذا رسوم الأعمال رسوم الراحة الأعمال؟
في حين أن رسوم بطاقة الائتمان هي مصدر إزعاج ونفقات إضافية للمستهلكين ، فإن الشركات التي تتقاضى الرسوم غالباً ما يكون لها سبب مالي شرعي لتحصيل الرسوم.
يكلف الأمر فعليًا أموالًا للشركات لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان. تفرض شركات معالجة بطاقات الائتمان رسومًا على كل عملية شراء من شركات بطاقات الائتمان. كما يتعين على الشركات دفع ثمن البرامج والأجهزة لمعالجة بطاقات الائتمان.
عادة ما تبني الشركات التي تقبل بطاقات الائتمان بشكل روتيني تكلفة البطاقات المقبولة في أسعارها. ينطبق هذا بشكل خاص على الشركات التي تبيع المنتجات والخدمات بشكلٍ روتيني للجمهور مباشرةً. تقوم شركات أخرى بفوتك مباشرة مقابل تكلفة بعض الخدمات التي استخدمتها. لا تحجز هذه الشركات تكاليف معالجة بطاقات الائتمان في السعر الذي تتحمله.
فعلى سبيل المثال ، تقوم شركات المرافق ومالكو العقارات والهيئات الحكومية ، على سبيل المثال ، بإصدار فاتورة لك مباشرة مقابل المبلغ الذي تدين به. مع هذه الشركات ، من المرجح أن تدفع عن طريق شيك أو ACH. ولكن إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لتهتم بفاتورتك ، فقد يتعين عليك دفع رسوم راحة.
من يقرر ما إذا كان بائعي بطاقات الائتمان يستطيعون فرض رسوم راحة؟
عندما يكون التجار الذين بطاقة الائتمان ملزمين بالاتفاقات التي أبرموها مع شبكات بطاقات الائتمان.
توضح هذه الاتفاقيات مختلف الأشياء التي يمكن للتجار ولا يمكنهم فعلها عندما يقبلون بطاقات الائتمان. تحتوي شبكات معالجة بطاقات الائتمان ، مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover ، على قواعد مختلفة حول ما إذا كان التجار مسموحًا لهم بدفع رسوم راحة.
- Visa ، تسمح برسوم الملاءمة ، ولكن بشكل عام فقط عندما يتم الدفع عبر قناة دفع بديلة ، مثل الهاتف أو عبر الإنترنت ؛ عندما يتم إبلاغ العميل بالرسوم في وقت مبكر ؛ ويتقاضى التاجر سعرًا ثابتًا ، وليس نسبة مئوية من المعاملة.
- تسمح MasterCard للهيئات الحكومية والمؤسسات التعليمية بفرض رسوم رسوم بطاقة الائتمان طالما أنها توفر أيضًا قنوات دفع أخرى.
- تتيح American Express رسومًا مناسبة لأنواع معينة من المعاملات طالما كان استخدام العميل لبطاقة الائتمان هو في الواقع أمرًا مريحًا. يجب الكشف عن أي رسوم راحة قبل أن يتم تحصيلها من العميل.
- ليس لدى Discover سياسة على رسوم بطاقة الائتمان. بدلاً من ذلك ، يتطلب مُصدر بطاقة الائتمان فقط أن يتعامل التجار مع جميع بطاقات الائتمان كما هو. وهذا يعني أن التجار لا يمكنهم فرض رسوم راحة على معاملات بطاقة الائتمان التي تم اكتشافها ، ولكن ليس على معاملات فيزا.
قد يتم أيضًا فرض رسوم راحة على معاملات بطاقات السحب الآلي ، نظرًا لأن هذه البطاقات غالبًا ما تتم معالجتها تمامًا مثل بطاقات الائتمان عند استخدامها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو في أكشاك الدفع. (تتم معالجة بطاقات الخصم فقط كخصم ، عبر شبكة بطاقة الخصم ، عند إدخال رقم التعريف الشخصي).
ماذا يمكنك أن تفعل حول رسوم الراحة؟
إذا كانت الشركة تفرض رسومًا قانونية على بطاقة الائتمان ، فليس أمام المستهلكين سوى خيارين. إما دفع الرسوم أو اختيار طريقة دفع أخرى.
في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من تجنب دفع رسوم راحة ، خاصة إذا لم يكن لديك طريقة دفع أخرى. على الرغم من كونه مصدر إزعاج ، إلا أنه قد يضطر إلى قبوله من وقت لآخر ، وذلك لتسهيل استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. لن تجذبك الرسوم. يُطلب من التجار إعلامك في وقت مبكر بأنه سيتم تحصيل رسوم راحة منك.
على عكس الأنواع الأخرى من رسوم بطاقة الائتمان ، يتم تضمين رسوم الراحة مباشرة في المعاملة. إذا كنت تجري معاملة بمبلغ 100 دولار ، وكان التاجر يفرض رسومًا بقيمة 12 دولارًا أمريكيًا ، سيكون إجمالي مبلغ الشراء 112 دولارًا. تأكد من حصولك على ما يكفي من الرصيد المتاح أو ما يكفي من المال في حسابك الجاري لتغطيته بالكامل.
بمجرد أن تعرف أن شركة ما تتقاضى رسوم راحة ، يمكنك التخطيط لها في المرة التالية التي تقوم فيها بإجراء معاملة معهم أو يمكنك التخطيط لاستخدام طريقة دفع أخرى في المرة القادمة. على سبيل المثال ، ستقوم بعض الشركات بمعالجة معاملات ACH باستخدام الحساب الخاص بك ورقم التوجيه دون أن تتحمل أي رسوم على الإطلاق.
قد تبدو رسوم الملاءمة صغيرة على مستوى المعاملة. على سبيل المثال ، يجب عليك فقط دفع 3 دولارات أو 4 دولارات. ومع ذلك ، إذا كنت تدفع رسوم راحة متعددة كل شهر ، يمكن أن تضيف الرسوم بسهولة إلى أكثر من 100 دولار كل عام.