وهذا يعني أنك سوف تقدم بعض المطالبات مع شركة التأمين الخاصة بك. لا أحد يريد أن يكون في حادث ، من الواضح ، ولا أحد يريد أن يمر من خلال الازعاج من عملية المطالبات.
ولكن هناك لديك. انها مجرد واحدة من حتمية الحياة. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها ، ومع ذلك ، لجعل عملية مطالبات التأمين على السيارات بشكل أسرع وجعلها أسهل قليلا.
في مسرح الحوادث
واحدة من أفضل الطرق لتسريع عملية المطالبات بأكملها هي الابتعاد إلى البداية الصحيحة ، والتي تبدأ في مكان الحادث نفسه. كلما زادت المعلومات الجيدة والأدلة التي يمكنك جمعها هناك ، كان ذلك أفضل. إليك ما يمكنك الحصول عليه:
- البيانات الشخصية: حاول الحصول على معلومات شخصية أساسية من كل شخص في المشهد. ويشمل ذلك جميع السائقين الآخرين والركاب والمارة. احصل على أسمائهم وأرقام هواتفهم وعناوينهم الرئيسية والبريد الإلكتروني. أي شيء من شأنه أن يسهل العثور عليها في وقت لاحق. إذا كان لديك الوقت ، خذ بعض الملاحظات حول ما شاهده كل شاهد وسمعته. مرر كل هذه المعلومات إلى أداة تسوية المطالبات ، ولكن تأكد من الاحتفاظ بنسخ لنفسك.
- معلومات التأمين: هذا مهم بشكل خاص. تأكد من تبادل معلومات التأمين مع السائقين لجميع المركبات المشاركة في الحادث. من المحتمل أن يكون هذا هو أول شيء يطلب منك مسؤول التسوية.
- الصور: خذ مجموعة من الصور لمسرح الحادث. إذا كان بإمكانك الحصول على الصور قبل أن يتم نقل المركبات بعيدًا ، فهذا رائع ، ولكن لا تنشئ حالة خطرة فقط لأخذها. بالتأكيد التقاط صور لجميع الأضرار التي لحقت سيارتك ، كل مركبة أخرى تشارك ، وأي شيء آخر. التقط بعض الصور لموقع الحادث أيضًا. هناك زوايا مختلفة مفيدة دائمًا. التقط صورا للأطراف المعنية وجميع الشهود ، إذا استطعت. وأخيراً ، التقط صوراً لبطاقة التأمين الخاصة بكل طرف .
- إنفاذ القانون: دائما استدعاء الشرطة بعد وقوع حادث. وقد يكونون قادرين على الاستجابة أو قد لا يكونون قادرين على الرد ، ولكن الأمر يستحق المحاولة دائمًا. عند وصولهم ، تأكد من الحصول على أسماء الضباط. سيجمعون معلوماتهم الخاصة ويجرون المقابلات لتقريرهم ، ويوجهون لك كيفية الحصول على نسخة من التقرير بمجرد كتابته. التمسك أي الأوراق التي يقدمونها لك ونقل النسخ إلى الضابط الخاص بك.
اتصل المؤمن الخاص بك في اسرع وقت ممكن
أنا متأكد أنك سمعت قول "معظم الجرائم يتم حلها في أول 48 ساعة بعد الحادث." ذلك لأن مشهد الجريمة ما زال سليما والتفاصيل لا تزال حية في أذهان الشهود. انها نوع من هذا القبيل مع حادث سيارة. نحن لا نتحدث عن جريمة هنا (آمل) ، ولكن الفكرة لا تزال تعمل. كلما أسرعت في الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك ، أصبح من الأسهل عليهم القيام بالاستفسارات التي يحتاجونها للحصول على البيانات الأكثر دقة. إنها ليست فكرة سيئة أن نسميهم من موقع الحادث ، إن أمكن.
كن متعاونا وسريعا
معظم الحوادث الصغيرة بسيطة نسبياً حتى يتمكن معالجك من التعامل معها. لقد قام بها مئات المرات. هذا لا يعني أن الدعوى لا يمكن أن تعيقها بعض الأدلة أو المعلومات المفقودة.
إذا استدعيتك أداة الضبط وتترك رسالة لاستدعائه ، فافعل ذلك في أقرب وقت ممكن. التواصل الجيد بين شركة التأمين والمالك هو أمر حيوي. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب تقديم شكوى بشأن معالجة بطيئة إذا كنت الشخص الذي يمسك بها.
كن صادقا
هذه القاعدة تبدو واضحة ، لكن لا يتبعها الجميع. إن الإنسان يريد أن يتجنب الألم ، والاعتراف بأنك على خطأ بسبب حادثتك قد يكون مؤلماً للغاية. ولكن إذا كنت على خطأ ، لا تحاول الخروج من ذلك عن طريق الكذب. بادئ ذي بدء ، ضباط التأمين لديهم الكثير من الخبرة مع الحوادث و fibbers.
انهم حقا جيدة في معرفة ما حدث بالفعل والتي يمكن أن تكون سيئة بالنسبة لك إذا كنت أقل من الحقائق مع القادمة. تذكر "التعويض المزدوج"؟
الاحتيال في مجال التأمين هو عبث ويمكن أن يكلفك الكثير من المال من زيادة قسط عليك على الارجح عن طريق الاعتراف خطأ.
وإذا كنت تبحث عن استنتاج سريع لعملية المطالبات ، فمن المؤكد أن كونك غير أمين سيبطئها ، ويجعلها في بعض الأحيان تتعطل.
أكثر نصائح مطالبة سيارة سريعة
أولاً ، لدى معظم الدول بعض الإرشادات التنظيمية حول المدة التي يتعين على شركة التأمين فيها الإقرار بمطالبتك ثم قبولها أو رفضها. ثانياً ، معظم المراجعين هم من المحترفين ، وهم أكثر سعادة عندما يستطيعون استكمال المطالبة وإزالة ملف آخر من مكاتبهم. صدقوني ، يعرفون أن هناك المزيد من المجيء. لذا ، كونها مفيدة قدر الإمكان ، وينبغي أن يكون الإبحار السلس للمطالبة الخاصة بك.