لا تكون ضحية من الممارسات التجارية المسيئة - كل مستهلك له حقوق.
لقد رأينا العناوين الرئيسية في الأخبار مرارًا وتكرارًا. بعد أن تم العثور على عمل آخر مذنب في الاستفادة من المستهلك عن طريق الممارسات التجارية المسيئة. في حين أن الأخبار السيئة هي أن هذه الانتهاكات تبدو متفشية بشكل كبير ، إلا أن الخبر السار هو أنه كمستهلك ، فإنك محمي. سواء كنت تواجه سلوكًا تجاريًا غير عادل أو مجرد احتيال فعلي ، فإن قوانين حقوق المستهلك وحماية المستهلك توفر طريقة للأفراد للرد عليها.
قوانين حماية المستهلك هي شكل من أشكال التنظيم الحكومي الموجود على المستوى الفيدرالي ومستوى الولايات. هناك العديد من المنظمات الحكومية التي تعزز حماية المستهلك مثل لجنة التجارة الفيدرالية التي تم إنشاؤها في عام 1914. مهمتهم هي ثلاثة أضعاف:
- لمنع الممارسات التجارية التي تكون غير تنافسية أو خادعة أو غير عادلة للمستهلكين ؛
- لتعزيز اختيار المستهلك الواعي والفهم العام للعملية التنافسية ، و ؛
- لإنجاز هذا دون إثقال كاهل النشاط التجاري المشروع.
مكتب Better Business Bureau هو منظمة أخرى تعمل على حماية المستهلك.
إذن ما هي بعض قوانين حماية المستهلك الرئيسية التي يجب عليك معرفتها؟ في ما يلي بعض القوانين المهمة التي يجب على الجميع إدراكها:
إفلاس
من الواضح أن مواجهة الإفلاس ليست وضعًا ماليًا جيدًا ، ولكن إذا وجدت نفسك في هذا الموقف المؤسف ، فهناك ثلاثة أشكال أساسية للإفلاس بموجب القانون 11 من قانون الإفلاس الأمريكي الذي يمكن أن يمنح الفرد أو الزوجين أو الأعمال أنواع مختلفة من تخفيف عبء الديون.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن إيداع الإفلاس يمكن أن يظل جزءًا من سجل ائتماني لمدة تصل إلى عشر سنوات يمكن أن تحد من الجدارة الائتمانية لفترة زمنية طويلة. الأنواع الثلاثة من إيداعات الإفلاس هي:
- اﻟﻔﺻل ٧ - ﯾوﻓر اﻟﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﮐﻟﯾﺔ ﻟﻸﺻول واﻻﻟﺗزاﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻔرد أو اﻟﻌﻣل. لا يخضع المدين للراتب / الأجر بعد الإيداع في الفصل السابع. قوانين الولاية تختلف ، ولكن بعض الممتلكات مستبعدة من التصفية في الفصل السابع من الإفلاس ، مثل الإقامة. ومع ذلك ، لا يمكن صرف بعض الديون ، مثل النفقة ، ودعم الطفل ، والأموال المقترضة المستخدمة لارتكاب نشاط إجرامي. تذكر ، الاستثناءات والاستثناءات تختلف حسب الدولة.
- الفصل 13- على غرار الفصل 11 ، يحظر الفصل 13 الدائنين من حبس ديون الزوجين أو الزوجين في حين يسمح إعادة تنظيم الديون الشخصية. هناك متطلبات للدخل بالنسبة للديون والقيود على إجمالي الديون من أجل متابعة طلب 13 الفصل.
- الفصل 11 - يسمح لرجال الأعمال أو الأفراد العاملين لحساب أنفسهم بمواصلة العمل دون خوف من حبس الرهن في حين يتم إعادة تنظيم الديون بموجب مراجعة محكمة الإفلاس. وخلافاً للفصل 13 ، تخضع إعادة التنظيم لموافقة أغلبية أساسية من الدائنين.
قوانين الإبلاغ عن الائتمان العادل
أصدر الكونغرس العديد من القوانين التي تحاول حماية المستهلكين عندما يحصلون على الائتمان أو يحاولون الحصول عليه. تسمى هذه قوانين الإبلاغ عن الائتمان العادل. تذكر ، الائتمان وتقرير الائتمان الخاصة بك أمر بالغ الأهمية ويمكن استخدامها في عدد من الطرق مثل طلب الائتمان ، وتطبيقات التأمين ، وتطبيقات التوظيف. بعض القوانين ذات الصلة هي:
- قانون تكافؤ الفرص الائتمانية - قانون تكافؤ الفرص في الائتمان يجعل من غير القانوني لأي دائن أن يميز ضد أي مقدم طلب ، فيما يتعلق بأي جانب من جوانب معاملة الائتمان ، على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو الحالة الاجتماعية ، أو العمر.
- قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (1971) ، قانون إصلاح تقرير ائتمان المستهلك (1996) وقانون المعاملة العادلة والدقيقة للائتمان لعام 200- تنص هذه القوانين على حماية المستهلك من الضرر بسبب معلومات تقرير الائتمان غير الصحيحة ومن غزو الخصوصية في جمع البيانات ونشرها. المعلومات ، ويوفر للمستهلكين الحق في معرفة من هو جمع المعلومات عنهم وطبيعة المعلومات التي تم جمعها ، ويوفر للمستهلكين فرصة لتحدي وتصحيح المعلومات التي تم جمعها عنهم.
- قانون الإفصاح عن الائتمان وبطاقة الخصم - يتطلب هذا القانون الإفصاح الكامل عن شروط عرض بطاقة الائتمان ، بما في ذلك الرسوم السنوية وأسعار الفائدة والرسوم المتأخرة.
الحقيقة في قانون الإقراض
يتطلب هذا القانون من المقرضين تقديم إفصاحات مكتوبة للمقترضين حول شروط وتكلفة قروض المستهلكين بطريقة موحدة.
يتضمن الإفصاح التكاليف المرتبطة بالاقتراض ، وكيفية حسابها ، ومعدل النسبة السنوية (APR) التي يدفعونها مقابل القرض.
قانون حماية الملكية والملكية
يضع هذا القانون قيودًا على قروض المنازل للحد من الإقراض المفترس.
قانون تأجير المستهلك
يتطلب قانون الاستئجار الاستهلاكي من المؤجر تقديم كشف واضح عن المصطلحات الهامة المستخدمة في عقد الإيجار وقائمة بجميع التكاليف المفروضة على عقد الإيجار.
قانون تحويل الأموال الإلكتروني
هذا القانون يقلل من مسؤولية المستهلك إذا كان شخص ما يستخدم بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم الخاصة به دون إذن.
سياسات الخصوصية
تركز لجنة التجارة الفيدرالية على العديد من المجالات فيما يتعلق بسياسات الخصوصية. المجالات الرئيسية لعناوين FTC هي:
- عدم الإنصاف والخداع - بموجب المادة 5 من قانون FTC ، الذي يحظر الممارسات غير العادلة أو الخادعة ، تقوم FTC بتنفيذ الوعود التي قطعتها الشركات على المستهلكين فيما يتعلق بخصوصية المستهلك والاحتياطات التي يتخذونها لتأمين المعلومات الشخصية لعملائهم.
- الخصوصية المالية - من خلال قانون غرام-ليتش-بيلي (قانون GLB) ، تعمل لجنة التجارة الفيدرالية على حماية المعلومات الشخصية للمستهلكين التي تحتفظ بها المؤسسات المالية.
- حماية سرقة الهوية - قانون سرقة الهوية وفرض الردع (1998 ) لأول مرة جعل سرقة الهوية جريمة اتحادية ويمنح المستهلكين حقوقًا محددة عندما يصبحون (أو يعتقدون أنهم أصبحوا) ضحية سرقة الهوية.
هل سبق لك أن وقعت ضحية لسلوك أو غش تجاري غير عادل؟ تأكد من أنك تفهم حقوق المستهلك ولا تخشى طلب المساعدة أو التعويض إذا شعرت أنك عوملت بشكل غير عادل.
الإفصاح: يتم توفير هذه المعلومات لك كمورد لأغراض إعلامية فقط. يتم تقديمها دون النظر في أهداف الاستثمار ، أو تحمل المخاطر أو الظروف المالية لأي مستثمر محدد ، وقد لا تكون مناسبة لجميع المستثمرين. الأداء السابق ليس مؤشرا على النتائج المستقبلية. الاستثمار ينطوي على مخاطر، بما في ذلك احتمال خسارة من رأس المال. لا تهدف هذه المعلومات ، ولا يجب أن تشكل ، أساسًا أساسيًا لأي قرار استثماري قد تقوم به. استشر دائمًا مستشارك القانوني أو الضريبي أو الاستثمار قبل اتخاذ أي اعتبارات أو قرارات تتعلق بالاستثمار / الضرائب / العقارات / المالية.